to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet internet aboneliği başlattım. Ankara Yenimahalle’de, evimde 1000 Mbps’ye kadar sınırsız paket kullanıyorum ancak abonelik başlangıcından bu yana belirli aralıklarla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hattım haftada birkaç kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzun süre devam ediyor.
Hizmet numaram 5104549’dur. Her kesinti yaşadığımda defalarca destek kaydı açtım. Açtığım her kayıtta sorun için anlık bir çözüm sağlanamadı, hep ertesi güne randevu verilip ekip yönlendirildi ve bağlantı ancak bu şekilde düzeltildi. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve her seferinde saha ekibi gelmeden düzelmemesi, hattın kalıcı olarak iyileşmediğini gösteriyor.
Bu kesintiler nedeniyle internete bağlı çalışan beyaz eşyalarımı ve robot süpürgeyi kullanamıyorum, televizyon üzerinden film ve dizi izleyemiyorum. Hem günlük hayatım hem de ev içi düzenim ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet’ten, hattımdaki bu kopma sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle faturalarımda indirim yapılmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse, mecburen üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi başlatalı henüz 1 ay olmadan 3 kez internet kesintisi yaşadım. İlk iki kesintide ekip yönlendirildi ve sorun her seferinde ancak 1 gün sonunda giderildi. Son yaşadığım kesinti ise 21.04.2026 tarihinde başladı ve 3 gündür internetim tamamen yok. Yaklaşık 15...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün gün içinde üç ayrı kez internet kesintisi yaşadım; sabah saatlerinde, öğlen yaklaşık 15:00 civarında ve şu anda da sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu yüzden evden çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak istedi...
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internetim gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Çoğu zaman kesinti olduğunda saatlerce internet gelmiyor. Buna rağmen her ay sanki hizmeti eksiksiz veriyorlarmış gibi tam fatura kesiliyor. Evden internet üzerinden ç...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Şubat’tan bu yana 2 gündür internetimiz tamamen yok ve bu kesinti tüm apartmanı etkiliyor. Daha önce de yine uzun süreli bir kesinti yaşamış, o zaman da internetimiz 6 gün boyunca kesik kalmıştı. O sorunu ancak şirketin üst düzey yöneti...
TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan beri evimde tamamen internet yok ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, maddi olarak kayıp yaşıyorum. 11 Şubat tarihinde hemen destek kaydı açtım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ger...
Yorumlar