to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyordum ancak 1 Mayıs sabah 10:00’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Hem sürekli kopmalar hem de son iki gündür süren tam kesinti nedeniyle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Kayıtlı numaram üzerinden tarafıma SMS gönderilerek arızanın 4-6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden çok daha uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Destek almak ve durumu sormak için TurkNet’i aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli otomatik arıza kaydına düşüyor ve bir muhatap bulamıyorum.
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım internet hizmetinden bu sebeplerle son derece mağdur oldum. 1 yıllık abonelik ücretini peşin ödedim, bu kadar sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle böyle bir sözleşme yapmazdım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem sürekli arıza kaydına geçtiği için iptal talebimi iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum.
TurkNet’ten talebim, aboneliğimin herhangi bir cezai bedel çıkarılmadan iptal edilmesi ve peşin ödediğim ücretin kullanılmayan kısmının tarafıma iade edilmesidir. Uzun süredir yaşadığım kopmalar ile 1 Mayıs’tan beri devam eden kesinti nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum, ancak uzun süredir neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ağustos ayından beri internetim dakikada bir kesilecek seviyede istikrarsız hale geldi ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri ...
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır aboneyim, abone numaram 5012028 ve her hafta mutlaka 1–2 gün internet kesintisi yaşıyorum. İnternet çoğu zaman en az 6 saat boyunca tamamen yok oluyor, bazı dönemlerde ise kesinti 2 güne kadar uzuyor. Bu sürelerde evimde hiç...
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve bağlantıyı ilk aldığım günden beri belli aralıklarla kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 defa internet tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “internet altyapı çalışması” ya da “arıza var” uyarısı görünüyor. En son dü...
Yorumlar