to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 50 Mbps Paketinde Sürekli Ping Dalgalanması Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve haftalardır gün içinde sürekli devam eden ciddi ping sorunları yaşıyorum. Iğdır Aralık’taki adresimde bağlantı, özellikle online oyun oynarken sürekli olarak dalgalanıyor; ping değerleri bir yükselip bir düşüyor ve oyun oynamak imkansız hale geliyor.
Bu sorun neredeyse günün her saatinde kendini gösteriyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 3592912. Konuyla ilgili TurkNet teknik desteğe defalarca başvurdum; ancak sadece modem açıp kapatmamı söyleyerek çağ dışı ve yüzeysel bir çözüm önerisi sundular, sorunu analiz etmeye veya kalıcı bir çözüm üretmeye yönelik bir adım atılmadı.
Ayda 700 TL ödediğim bir internet hizmetinde bu kadar uzun süredir devam eden ping sorunu yaşamaktan son derece rahatsızım. Bağlantımın özellikle online oyunlarda stabil hale getirilmesini, ping dalgalanmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve hat değerlerimin detaylı şekilde incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
