Dört Gün İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak belirtilen tarih ve süreler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza kaydı müşteri hizmetleri üzerinden oluşturuldu, defalarca aramama rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı bir saat verilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Toplam dört gündür internetsiz durumdayım.

Peşin ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar uzun süre kesinti yaşamama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki aboneliğim için acilen arızanın giderilmesini, internetsiz kaldığım gün sayısının hizmet süreme eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abone/Müşteri numaram: 4277488.