Dört Gün İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ali

02 Mayıs 15:39

29.04.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak belirtilen tarih ve süreler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Arıza kaydı müşteri hizmetleri üzerinden oluşturuldu, defalarca aramama rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı bir saat verilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Toplam dört gündür internetsiz durumdayım.

Peşin ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar uzun süre kesinti yaşamama rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Batman Merkez Gültepe Mahallesi’indeki aboneliğim için acilen arızanın giderilmesini, internetsiz kaldığım gün sayısının hizmet süreme eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Abone/Müşteri numaram: 4277488.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

TurkNet

06 Ekim 2025 12:24

701

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 4 gündür kesintisiz olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internetim tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek al...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma

Ömer

TurkNet

17 Mart 19:10

451

TurkNet abonesiyim ve hattım Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden hizmet alıyor. 14.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internetim hiçbir sebep yokken bir anda tamamen kesildi. O günden beri, yani 4 gündür internetim yok ve yarın 5. Gün olacak olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet’e...

Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma

turk-telekom-fiber-altyapi-arizasi-nedeniyle-bes-gun-suren-internetsiz-kalma-2.jpg

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Ertuğrul

TurkNet

06 Mart 09:40

487

TurkNet abonesiyim. 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi ve 4–6 saat içerisinde bu arızanın giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen arıza belirtilen süre içinde giderilmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda kaldı. Genel bir sorun olduğunu kendileri SMS i...

uc-gun-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Peşin Yıllık Ödeme Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Destek Eksikliği

Ercan

TurkNet

13 Ocak 17:41

502

TurkNet ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, bu güvenle de hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak 09.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza başladıktan sonra hemen online işlem merkezinden arız...

Peşin Yıllık Ödeme Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Destek Eksikliği

1 Destek

Dündar sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Kaynaklı Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu

Dündar

TurkNet

08 Nisan 12:39

482

TurkNet ev interneti aboneliğim için bölgemde altyapı kaynaklı genel arıza olduğu gerekçesiyle 02.04.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı. Sistem üzerinde arızanın 04.04.2026 tarihinde saat 05.00’te çözüleceği ve hizmetin aktif olacağı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saat geçmesine rağ...

1 Destek