Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Süre Devam Ediyor Ve İşimi Aksattı

profile
Yasir
11 Mayıs 00:43
28

TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün, 11 Mayıs olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş düzenim ciddi şekilde bozuldu.

Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca uygulama içi yazışmalarla durumu defalarca ilettim; ancak telefonla ulaşabileceğimiz bir hat olmadığı için sadece kayıt üzerinden takip edebiliyorum. Her seferinde tarafıma “2–3 saat içinde düzelecek” denilmesine rağmen 3 gündür hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bölgemde genel bir altyapı sorunu olduğu söyleniyor, fakat böyle bir problemin bu kadar uzun süre giderilememesini kabul edemiyorum.

TurkNet’ten 100890771 numaralı destek kaydım ve 3905402 numaralı müşteri numaram üzerinden arıza sürecimin hızlandırılmasını, fiber altyapı sorununun acilen giderilerek internet bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

8 Gün Süren İnternet Kesintisi İş Akışımı Yaktı

profile
25 Mart 13:04
239
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Bağlanamama

profile
06 Nisan 21:28
479

TürkNet İnternet Kesintisi İki Gün Süreyle İşimi Yaptıramadım

profile
Cansu
02 Mayıs 14:36
330
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek Kayıtları Nedeniyle İş Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
Murat
09 Ocak 21:19
385
turknet-fiber-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-destek-kayitlari-nedeniyle-is-kaybi-ve-telafi-talebi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri