to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetim Cuma günü saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte bilgi alabileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor, çağrı merkezine ulaşamıyorum ve kimse durumla ilgili net bir açıklama yapmıyor.
Uygulama üzerinden hattımla ilgili otomatik olarak bir destek kaydı açılmış görünüyor ancak oradan sorduğum sorulara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde somut bir adım göremedim.
Abone numaram 2971380’dir. İnternet kesilmeden önce faturalarımı düzenli olarak ödüyor, hattımda bilinen hiçbir borç ya da sözleşme kaynaklı sorun yaşamıyordum. Buna rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve iş/özel hayatım ciddi şekilde aksadı.
Kesintinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve mağdur olduğum bu günler için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Esenler'deki adresimde internetim 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalarım otomatik ödem...
18.08.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren 3920553 abone numarasıyla kullandığım TurkNet 100 megabit fiber internetim tamamen kesildi. İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Üst Sokak’taki adresimde mağdur durumdayım. Faturalarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum yoktur. Gün boyunca...
Yaklaşık 2-3 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve bu sorun altyapı çalışmasından sonra başladı. Bağlantı kopmaları günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, yeniden b...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bugün öğle saatlerinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 7 saatdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum. 4223889 numaralı aboneniz olarak, modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum, herh...
Yorumlar