to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saat önce tekrar deneme yaptığımda, sistem veya müşteri hizmetleri tarafından telefonuma SMS iletildiği söyleniyor ancak telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor. Bu nedenle adres taşıma sürecini bir sonraki adıma geçiremiyor, işlemi tamamlayamıyorum.
İletişim için 545 *******69 numaralı mobil hattımı kullanıyorum ve tarafıma bu mobil numara üzerinden ulaşılmasını istiyorum. Mevcut fiber internet aboneliğimin, ek bir uğraşa gerek kalmadan, SMS sorunu çözülerek yeni adresime acilen taşınmasını talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber internet hizmetimi kullanmaya devam edebilmek için evimi taşıdıktan sonra adres değişikliği yapmak istedim. Ancak eski numarama SMS gönderildiği için işlemleri tamamlayamıyorum ve yeni numarama herhangi bir bilgilendirme gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca farklı ...
TurkNet abonesiyim, kısa süre önce adres değişikliği yaptım ve yaklaşık 1 haftadır internet naklimin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem üzerinde kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için online...
TurkNet’te 100 megabit fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce internetimi yeni adresime taşıma talebinde bulundum ancak günlerdir hiçbir işlem yapılmadı ve internetim taşınmadı. Üstelik taşıma talebi sonrasında altyapımda fiber olmadığı, eski tip modem almam gerektiği söylendi fa...
TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama SMS gönderildiği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram artık aktif değil ve bu numaraya gönderilen doğrulama kodlarına ulaşamıyorum. Online kanallar üzerinden işlem ya...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...
Yorumlar