to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İçin SMS Gelmiyor Ve Destek Yanıtı Yok
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saat önce tekrar deneme yaptığımda, sistem veya müşteri hizmetleri tarafından telefonuma SMS iletildiği söyleniyor ancak telefonuma herhangi bir SMS gelmiyor. Bu nedenle adres taşıma sürecini bir sonraki adıma geçiremiyor, işlemi tamamlayamıyorum.
İletişim için 545 *******69 numaralı mobil hattımı kullanıyorum ve tarafıma bu mobil numara üzerinden ulaşılmasını istiyorum. Mevcut fiber internet aboneliğimin, ek bir uğraşa gerek kalmadan, SMS sorunu çözülerek yeni adresime acilen taşınmasını talep ediyorum.
Daha fazla dayanamayıp aboneliği iptal ettim. İlginç olan nakil sürecinde beni bir kere aramayan TurkNet iptal edince çat diye aradı.
