to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps hızındaki internet paketim için her ay 700 TL ödüyorum ancak özellikle son dönemde aldığım hız 5–10 Mbps aralığında kalıyor. Fiber altyapılı bir binada oturmama rağmen artık günün her saatinde bu komik derecede düşük hızlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun başlangıçta haftada bir iki kez yaşanırken zamanla sıklaştı ve şu an neredeyse sürekli hale geldi. Kağıthane Çağlayan bölgesindeki adresimde aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.
Yaşadığım sıkıntı sonrası TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, teknik ekip adrese gelerek modemimi değiştirdi. Ancak bu değişim sorunu çözmedi, aksine 5 ghz destekli modemim yerine sadece 2.4 ghz çalışan bir modemle devam etmek zorunda kaldım ve internet performansımda hiçbir iyileşme olmadı. Hâlâ aynı düşük hızları almaya devam ediyorum. Abone numaram 5116768’dir.
TurkNet’ten talebim, adresimdeki bağlantının yeniden detaylı şekilde kontrol edilerek taahhüt edilen 100 Mbps hıza en kısa sürede çıkarılması ve tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasıdır. Bu sorun kısa sürede çözüme kavuşturulmadığı takdirde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.
Uzun zamandır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen evin içinde yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kopma ve çekmeme sorunu oluyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden torr...
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde, sitelerinde açıkça 100 Mbps internet verileceği belirtilmesine rağmen, yıllar içinde hızım keyfi şekilde düşürülerek hizmet kalitem büyük ölçüde geriledi. Başlangıçta 100 Mbps olarak aldığım paket, “Hızınız çok yüksek, stabilite için düşürmemiz gerekiy...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmet hiçbir şekilde taahhüt edilen hızı karşılamıyor. Sadece evde 2 cep telefonu ve televizyonda Youtube.com, Netflix gibi platformlar açıkken bile sürekli gecikme ve yüklenme sorunları yaşıyorum, yayınlar sık sık donu...
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum ancak internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’yi geçmedi. Aktif olarak yaklaşık 6 aydır hız sorunu yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorun çok daha kötü bir hale geldi. İki gündür de belli aralıklarla internetim tamamen kesiliyor, buna ...
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet paketi alıyorum ama son 4–5 gündür aldığım hız 3 Mbps’yi bile zor görüyor, yükleme hızım ise 700 KB civarına düşmüş durumda. 100 Mbps diye satılan bir hizmetin bu kadar düşük hızlarda çalışması kabul edilemez, resmen internet kullanamaz hale geldim. Defalarca des...
Yorumlar