TurkNet Gigafiber aktivasyon

TurkNet gigafiber aboneliğim için Bursa Osmangazi’de evime kurulum yapıldı, bağlantı sağlandı ancak hizmet bir türlü aktif edilmedi. Tam olarak 1 haftadır altyapı bağlantım hazır olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanm...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...

TurkNet'in ilk müşterilerinden olmama rağmen, müşteri temsilcisi eksikliği nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmiştim. Kurumsal kimliğini değiştirdikten sonra, kendi internet servis sağlayıcımda yaşadığım sorunlar nedeniyle bilgi almak istedim. Ancak fiyatları artık eskisi gibi sektöre damga vuran ucuz...

3 Aralık tarihinde TurkNet Gigafiber başvurusu yaptım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. İstanbul Zeytinburnu adresimde hizmet aktivasyonu bir türlü yapılmadığı için internet kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez 444 8875 numaralı h...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber’e geçiş sürecimde bir ilerleme sağlanmadığı için şikayetçiyim. Evimin kapısına gigafiber kutusu takılalı ve altyapı çalışmaları tamamlanalı aylar oldu, yaklaşık 2 aydır da aktivasyonun yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne d...

04.09.2025 tarihinde TurkNet gigafiber hizmetine 4735115 abone numarasıyla geçiş yaptım. Hem TurkNet internet sitesinde hem de müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, diğer firmaya ödemiş olduğum 2500 TL’ye kadar olan cayma ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtiliyord...

Nişancı Mahallesi, Alacatekke Sokak No: 64, Daire: 4 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 20 gün önce 1000 MB TurkNet gigafiber internet kutusu montajı yapıldı ve tüm fiber altyapı çalışmaları tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen TurkNet sisteminde adresim hâlâ VDSL olarak görünüyor ve bu...

10.08.2025 tarihinde TurkNet isimli şirketle internet aboneliği sözleşmesi yaptım. 12.08.2025 tarihinde saat:13.00-18.00 arasında ekiplerin gelip aktivasyon ve kurulum işlemi gerçekleştireceğine söyleyip randevu oluşturdular. Kaç defa gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekiplerimiz sahada...

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir TurkNet gigafiber altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki ikametgahların neredeyse hepsinde gigafiber altyapısı var. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kent Konutları 2. Etap adresinde sürekli olarak bölge dışı görünüyorum bu nedenle doğru düzgün bir hizmet alamıyorum ve...

4048328 numaralı TurkNet abonesiyim. 14.03.2025 tarihinde TurkNet gigafiber e geçmek için destek kaydı oluşturdum (86451706). Bana 15.03.2025 09:00-13:00 arası saatlerinde gigafiber kutusu aktivasyonu için bir ekip geleceğine dair randevu verildi. Ancak bugün 19.03.2025 olmasına rağmen ortada ne eki...

Merhaba 6 aydır TurkNet VDSL kullanmaktayım. 2 ay önce binama gigafiber kutusu yerleştirildi fakat bir türlü aktif edilmedi. Bulunduğum sitede 570 daire var neredeyse diğer tüm binalar 1000mbit internet kullanırken ben VDSL için aynı ücreti ödüyorum. Site yönetimine vs başvuruda bulundum fakat hep g...

TurkNet'e internet sağlayıcısına geçtim. 14 Aralık Cumartesi günü 9-13 arası aktivasyon için geleceklerini söylediler ancak arayıp ulaşamadık bahanesiyle gelmediler. Telefonumda bir tek cevapsız çağrı yok. 16 Aralık 13-18 arasına yeni randevu koydular ancak buna da ne arayıp geleceğiz dediler ne de...

26.11.2024 tarihinde bağlanan gigafiber TurkNet, 27.11.2024 tarihinde arızalanarak bağlantısı kesilmiştir. Ekipler yönlendirdik diyerek bizi oyalamaya çalışıyorlar. Ekip yok ortada, randevu verdiler. Kimse gelmedi. Hizmetimiz şu an pasif durumda. İlk gün aktivasyon işlemine 10 dakikada gelen ekip, ş...

Gerçekten pişman oldum TurkNet tercih ettiğime. 16 Eylül 2024 Pazartesi günü TurkNet'i aradım adresimin gigafiber destekleyip desteklemediğini öğrenmek için. Temsilci uygun olduğunu söyledi ve kayıt işlemlerini yaptık üstüne basa basa sordum 1000mbps mi diye evet dedi. İnterneti bağlamaya çarşamba g...

T** T**'dan TurkNet'e geçiş yaparken yaşadığım sorunları anlatacağım. Arkadaşlarım olsun Youtube.com platformu olsun TurkNet sürekli karşıma çıkıyordu internet hızı ile reklamlar müşteri memnuniyetine önem olsun bir sürü ilgi çeken reklamlar. Ben T** T**'da 300 lira fatura ödeyip 70 download hızı al...

02.06.2024 tarihinden bu yana TurkNet'e internet başvurusunda bulundum fakat bağlantı sağlayamadılar. Gerek müşteri hizmetleri gerek online başvuru üzerinden başvuru yaptığımda yasal iş günü diyerek geciktirdiler. Günün sonunda 6 iş günü doldu fakat tekrar yazdığımda 2 ile 6 iş günü diyerek oyalıyor...

+1

1 haziranda saha satış ekibi yeni bir kampanyaya geçiş yapabileceğimi söylediler ben de onayladım. Aktivasyon işlemleri için kimliğimi yüklemem gerekiyordu birçok kez deneme yapmama rağmen kimliğimi onaylatamadım ancak randevu tarihi seçebildim 7 Haziran cuma günü kurulum yapacak kişi geldi ve kurul...

TurkNet Gigafiber hizmeti için yaptığım başvurunun bağlantısı haftalardır gerçekleştirilmedi. Altyapı hazır olmasına rağmen, binada boşta bulunan dört portun hiçbiri aktif edilmedi. Apartmandaki kutuya 10-15 cm'lik bir kablo takılarak boşta olan dört portun aktif hale getirilmesi ve eve kurulumun ya...

Yaklaşık 3 ay önce apartman sakinleri olarak iznimizi alarak yapmış olduğunuz gigafiber altyapı çalışmanız, kutu binamızda olmasına rağmen aktivasyonunun tam 3 aydır sağlanamadı. Apartman sakinleri olarak sizden hizmet almak istiyoruz ancak altyapımız bina lokasyonumuzda hâlâ 100 Mbps olarak gözükme...

2 hafta önce TurkNet'e başvuru yaptım. Hala internet bağlantım yapılmadı. Sitesinde adresinizde gigafiber var deyip de olmayan bir şeyi varmış gibi sunuyorlar. Altyapı hazır değilse müşteriyi aldatmaya gerek yok. Durumun bu şekilde işleyeceğini bilsem eski aboneliğimi sonlandırmaz biraz daha beklerd...

TurkNet'e 1 Eylül günü abonelik başvurusu yaptık. Gigafiber vereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ekip gelip port aktif değil sinyal verilmesi lazım dedi. O zamandan bu yana henüz bir teknik ekip gelmedi. Destek kaydımız da silinmiş sanki sorun çözülmüş gibi. Şikayet aktarmak istediğimiz sayfaları...