to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Mağduriyet Ve Çözüm Bekliyor
TurkNet fiber internet aboneliğimde (3291251 numaralı abonelik) 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Online işlem merkezine girdiğimde bağlantı sorunumla ilgili “Genel Arıza” 30.07.2026 tarihli” şeklinde bir kayıt görünüyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç düzelmedi. 2016 yılından aktif şekilde aboneliğim var ancak son 6 aydır bu arızalar çok fazla olmaya başladı. Aboneliğimi iptal ettirme düşüncesi kafamda iyice yer etmeye başladı.
Arızanın genel arıza olarak görünmesine rağmen tarafıma somut bir çözüm, net bir tarih bilgisi veya geçici bir çözüm sunulmadı. Evde ve işimde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Operatörden aldığım ek internet paketleri internete ödediğim yıllık ücrete yaklaştı.
TurkNet’ten öncelikli talebim, bu fiber kesinti probleminin acilen giderilerek internet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Uzayan bu kesintinin en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve sürece dair açık, anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
