İnternet Hizmeti Uyarı Olmadan Aniden Kesildi Ve Mağdur Oldum

TurkNet ev interneti aboneliğimi yüksek fiyatlar nedeniyle sonlandırmak istediğimi belirttim. Zaten taahhüt ettikleri gibi 1000 Mbps hız da alamıyordum ve açılan taleplere rağmen bu durum düzelmedi. Bunun üzerine iptal sürecini başlattım.

İptal talebi açarken internet hizmetini 5 gün daha kullanabileceğim özellikle söylendi. Ancak iptal talebini açtığım anda internetimi hemen kestiler. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan internet erişimim tamamen kapandı.

Şu an başka bir internet firmasıyla da henüz anlaşmadığım için tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. 2517471 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu süreçten dolayı TurkNet’ten artık hiçbir talepte bulunmak istemiyorum, yalnızca bu yaşananların görülmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.