TurkNet Fiber İnternet

06.10.2025 tarihinde Kütahya Merkez adresim için TurkNet üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 10400669. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alam...

28 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Kaynarca Merkez'deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekipler gelip fiber kablo çekilmesi gerektiğini, işlemin 1 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerle...

Yaklaşık 10-15 gün önce TurkNet fiber başvurusu yaptım. Oturduğum İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Şahinler Sokak’a altyapı kablosu çekildi ancak o günden beri kutu kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...

Merhabalar, 12 Ekim Pazar günü TürkNet'e abonelik başvurusu yaptık. Bize en geç 48 saat içerisinde gelip kurulum yapacaklarını söylediler ve peşin olarak 4300 TL modem ücreti ödedik. Müşteri temsilcimiz S*** Hanım'dı. Kendisi en geç Çarşamba günü interneti kullanacağımızı söylemesine rağmen, bugün 1...

Yaklaşık 14 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Kemalpaşa Ulucak, M****** K**** A****** Mahallesi, M****** İ**** i̇nönü Caddesi No:47 d:1 adresinde fiber internet bağlantısı bekliyorum. TurkNet (Müşteri No: 1784674303) üzerinden başvuru yaptım ve sürecin hızlanması için defalarca iletişime geçtim. Ancak, 1...

7 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri yeni modem ve fiber kablo ile evime gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında internetin 48 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat bu sü...

16 Ekim 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden mevcut VDSL aboneliğimin iptali ve yeni fiber internet başvurumun iptali için talepte bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir işlem yapıldığına veya kayıt oluşturulduğuna dair bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, tek...

TurkNet’ten İstanbul Esenyurt adresimde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için bu sabah 08:30 - 12:30 saatleri arasında randevu verildi. Sabah erken saatten itibaren evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İşimden izin alıp evde beklemek zorunda kaldım, tüm günümü kaybettim. Randevu...

TurkNet’in, İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Ş**** T**** Sokak No:54 ve sokağın tamamında izinsiz fiber kablolama çalışması yaptığını üzülerek belirtmek isterim. Binamızın dış yüzeyine hiçbir izin alınmadan delikler açıldı ve kablolar, bina arası boşluklarda çamaşır ipi gibi uygunsuz ve özensiz bir şe...

TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...

Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Caddesi adresinde, kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve Wi-Fi üzerinden internete erişememe gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak...

Dünden beri modemde kırmızı ışık yanıyor, internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca telesekreter devreye girip hiçbir işlem yaptırmıyor. Dün akşamdan beri internete giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Webden şikayet yazıyorsunuz, başka hiçbir şey olmuyor.

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocatepe Mahallesi Avasköyyolu Caddesi No:73 adresinde, müşteri numaram 3144866’dır. Yaklaşık 5 gün önce fiber kablo çekildikten kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte, online...

Yaklaşık 10-12 gün önce TurkNet’in TTNET altyapısı üzerinden fiber dönüşüm işlemi için internetim kesildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen fiber kurulumum hala yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerinden “şikayetiniz iletildi” şeklinde mesajl...

Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde haftada 3-4 kez, günde ortalama 7 saate varan sürelerle internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorun tüm apartmanda ve tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde...

TurkNet’ten fiber internet kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 12 Ekim tarihinde kurulumun gerçekleştirileceği sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla Karşıyaka/İzmir Soyak Siesta Energy adresimde 3 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen, verilen sözle...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti tam 3 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı sıfır, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 3238019. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ama her seferinde “En kısa zamanda çözüyoruz” g...

TurkNet firmasından internet başvurusu yaptım, bugün ekipler geldi. Daire numarası yanlış girildiği için kurulum gerçekleşmedi. Düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat numaram sistemde kayıtlı olduğundan kimseye ulaşamadım. Sistem, 'TurkNet'li olmak üzeresiniz' diyerek telefonu kapatıyo...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi İshak Sokak No:12 adresindeki fiber internet hattımda kopukluk oluştu ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Hizmet sağlayıcım TurkNet üzerinden müşteri kaydı oluşturdum, onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı açtılar (Arıza Taki...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 4814520 müşteri numarasıyla işlemlerim başlatıldı. Sancaktepe Emek Mahallesi Adapark Sitesi'nde oturuyorum. Kurulum için gelen teknisyenler, randevu saatinde gelip işlemleri gerçekleştirdiler. Ancak mevcut internet bağlantımın kablosunu keserek iptal ettile...

06 Ekim 2025’ten beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak her seferinde aynı otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir somut ç...