Altyapı Arızası Nedeniyle Fiber İnternet Kurulamıyor Ve 30 Gün Mağduriyet

TurkNet üzerinden almayı planladığım fiber internet hizmeti için evime ekipman kurulumu yaptıramıyorum. Yaklaşık 30 gündür devam eden altyapı arızası nedeniyle süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Telekom ekibi tarafından fiber kablosuna ışık yansıtıldığında diğer uçtan ışık gelmediği, yani hatta sorun olduğu tarafıma sözlü olarak iletildi. TurkNet’i aradığımda ise altyapı arızası nedeniyle ekip gönderilemediği söylendi ve bu noktadan sonra herhangi bir çözüm yolu sunulmadı.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım ve kurulum yaptıramadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ilgili altyapı arızasının çözülmesini ve evime fiber internet kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.