Yanıltıcı Bilgi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı
TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde ne arıza ...giderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca
TurkNet üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 24 Temmuz’dan bu yana, yani 23 gündür tamamen kesik ve hiç çalışmıy...or. Bu süreçte evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili açılan kaydımın numarası 4448875, abone numaram ise 4904888’dir. Destek üzerinden defalarca ulaşmama r
TurkNet müşterisi olarak internet kafe işletiyorum ve iş yerimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 02.08.20...26 sabahından bu yana modemim durup dururken kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve üç gündür iş yerimde interneti kullanamıyorum. Ticarethane olduğum için tüm gelirimi doğrudan
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle geçen hafta internetim yaklaşık b...ir hafta boyunca tamamen yoktu, bu hafta da tekrar kesinti yaşanmaya başladı. İnternet bağlantım sürekli gidip geldiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım d
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 4393192 İstanbul Arnavutköy bölgesindeki internet...im 30.07.2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “fiber kesinti” ibaresi görülmesine ra
TurkNet fiber internetim 24.07.2026 tarihinde kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arada...n 12 gün geçmesine rağmen bağlantım hala yok ve kesintinin sebebiyle veya ne zaman çözüleceğiyle ilgili en ufak bir bilgi verilmedi. TurkNet müşteri hizmetlerini bu süreçte 5 kez
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 30 Temmuz’dan beri “genel arıza” sebebiyle in...ternet hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde bilgi görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bağlantı
TurkNet üzerinden aldığım yalın fiber internet hizmetim için 30.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu tarihte n...akil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 03.08.2026 tarihinde tekrar bilgilendirme yapıldı ve yine 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak her seferinde s
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim 19 Temmuz Pazar gününden ber...i tamamen kesik ve yaklaşık 18 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Sistem üzerinden durum sürekli “genel arıza” olarak gösteriliyor, ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. Evde
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internetimde sürekli ve uzun süreli ...kesintiler yaşıyorum. Bazen beş gün boyunca hiç internet gelmiyor, bazen iki gün, üç gün veya yarım gün boyunca bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte ev internetim olmadığı için sür
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.07.2026 tarihinden beri tama...men internet erişimi yok. Beş gündür tek bir kez bile bağlantı alamıyorum, modem sürekli kırmızı ışık veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ula

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de uygulama üze...rinden defalarca kez denememe rağmen herhangi bir destek alamıyorum. İnternet bağlantımda arıza var ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyl
TurkNet üzerinden evde fiber 1 Gbps paketini kullanıyorum. Geçen cuma gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde tamamen... internetsiz kaldım. O günden beri bağlantım hiç gelmedi ve bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş alabildim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e ulaşmak iç
TurkNet ev interneti aboneliğimde 30 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bakırköy’de sürekli olarak los ışığım yanıp sönüyor ve ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Türk Telekom uygulamasında da bölgemde “Genel Arıza Devam E
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps hız içeren internet hizmeti almaktayım. 12 aylık peşin ödeme ile aboneliğimi başlattı...m ve fiyatım 04.03.2026 – 04.03.2027 tarihleri arasında sabitlenecek şekilde onayladım. 10 Temmuz 2026 tarihinde mevcut altyapımın ücretsiz olarak 100 Mbps fiber internete dönüştür
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 8 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyoruz. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarla birlikte evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni abone hattını kullandığımızda müşteri hizmetlerine bağlanır gib

TurkNet fiber internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana uygulama ve sist...em üzerinde sürekli “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarısı görünüyor ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım veya somut çalışma yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ yok.

İstanbul Eyüp’te TurkNet aboneliğim üzerinden 23.07.2026, 30.07.2026 ve 04.08.2026 tarihlerinde sabah 09.00’dan gece 23....00–24.00’e kadar süren ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Uygulamada bağlantı durumum “Genel Arıza” ve “Fiber kesinti” olarak görünüyor ancak gün boyu internet hizmeti alamamama
İstanbul Esenler Fevziçakmak Mahallesi'ndeki TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli... kesinti yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum ve sistemde sürekli “bakım ve arıza” gerekçesi görülüyor. TurkNet’e 104212954 numaralı destek kaydı ile
TurkNet fiber internet aboneliğimde 31.07.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve 6. Güne ...de internetsiz gireceğim. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. TurkNet sisteminde otomatik olarak açılmış 104719514

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bugün sabah itibarıyla internet tamam...en gitti ve modemde sadece internet ışığı yanmıyor. Son iki günde toplamda yaklaşık 30 saattir internetsiz kaldım ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu kesintinin bir an önce gider

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması ve fiber kesinti ol...duğu belirtilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve günlük hayatımda interneti kullanmam gereken pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. 25.07.2026 tarihli “genel arıza devam ediyor
TurkNet abonesiyim. Aynı hafta içinde ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şek...ilde aksatıyor. Bundan 4 gün önce de interneti kestiler, internetle çalışan cihazlarımızı yeniden kurmak zorunda kaldık. Bugün de sabah 10.00’dan beri internet tamamen kesik ve gen