to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili Fiber İnternet Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Talebi
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak haftada 2–3 kez yaşanan ve neredeyse tüm güne yayılan kesintiler yaşamaya başladım. İnternet bağlantım gün içinde saatlerce olmuyor, bu nedenle hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim.
Sorunu defalarca TurkNet ile çözmeye çalıştım; ancak karşıma yalnızca yapay zeka destekli sistemler çıkıyor, doğrudan ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım kesintilerin nedenini öğrenemiyor ve kalıcı bir çözüm alamıyorum.
TurkNet’in bu sürekli ve uzun süreli internet kesintileriyle ilgili bağlantımı kalıcı şekilde düzelterek taahhüt ettiğim hızı ve hizmeti istikrarlı biçimde sağlamasını, ayrıca gerektiğinde ulaşabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisi üzerinden destek verilmesini talep ediyorum.
