TurkNet Fiber İnternet izmir

14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Ancak bağlantının aktif olmasından 1-2 gün sonra internet hizmeti alamamaya başladım. Yaklaşık 10 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle mesajlaştım, arandım...

Yaklaşık 14 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Kemalpaşa Ulucak, M****** K**** A****** Mahallesi, M****** İ**** i̇nönü Caddesi No:47 d:1 adresinde fiber internet bağlantısı bekliyorum. TurkNet (Müşteri No: 1784674303) üzerinden başvuru yaptım ve sürecin hızlanması için defalarca iletişime geçtim. Ancak, 1...

TurkNet’in, İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Ş**** T**** Sokak No:54 ve sokağın tamamında izinsiz fiber kablolama çalışması yaptığını üzülerek belirtmek isterim. Binamızın dış yüzeyine hiçbir izin alınmadan delikler açıldı ve kablolar, bina arası boşluklarda çamaşır ipi gibi uygunsuz ve özensiz bir şe...

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...

TurkNet’ten fiber internet kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 12 Ekim tarihinde kurulumun gerçekleştirileceği sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla Karşıyaka/İzmir Soyak Siesta Energy adresimde 3 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum. Her gün “ekip yönlendirildi” denilmesine rağmen, verilen sözle...

1 haftadır İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Birkaç gün önce teknik servis geldi, portta bizim kablonun olduğu yere sinyal gelmediğini, şebeke ekibinin gelip müdahale edeceğini söyledi. 13:00 için...

22 Eylül 2025’ten beri TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi’indeki adresime iki kez kurulum randevusu verildi. Her iki randevuda da işimi gücümü bırakıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza k...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TurkNet’in İzmir Buca’daki adresimde sınırsız 100 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun zamandır yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle fiber internete geçmek istedim. Binamızda “Bu binada fiber vardır” kutusu bulunmasına rağmen, ilk başta altyapı yok denildi. Israr edince ...

İş yerimizde daha stabil ve iyi olacağı söylenerek DSL internetimiz TurkNet tarafından fiber hizmete geçirildi. Ancak bu geçişin ardından 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve işlerimizi yapamaz durumdayız. Müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, yalnızca teknik ekiplerin yoğu...

837537 numaralı TurkNet kullanıcısı olarak İzmir Karabağlar’daki işyerimizde 22 Eylül 2025’ten beri fiber internet ve telefon hizmetimizin aktif edilmesini bekliyoruz. Türk Telekom tarafından modem bağlantısı yapılmasına rağmen, 3 gündür internet ve telefonumuz kullanılamıyor. Bu süreçte TurkNet m...

Bir süre önce Telekom altyapılı TurkNet DSL internetimi, 100 Mbps Telekom altyapılı TurkNet Fiber internet ile değiştirdim. Rekabetçi oyunlarda ping değeri benim için çok önemli olduğu için fiber geçişinin fayda sağlayacağını düşünmüştüm. Ancak yanıldığımı gördüm. DSL kullanırken 44-48 MS civarında ...

İzmir Buca’da yeni taşındığım evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve hızda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Buffer float çok yüksek, hem yükleme hem de indirme sırasında ciddi gecikmeler oluşuyor. Sorun günün her saatinde de...

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kablola...

TurkNet fiber hizmeti için Yıldız Mahallesi 206/48 Sokak No:44 Buca/İzmir adresimde yeni bir hat çekimi yapıldı. Ancak çekilen hattın kalitesiz ve özensiz bir şekilde kurulmasından dolayı fiber hizmetinizin kalitesinin düşük olacağını ve ilerleyen zamanlarda daha büyük sorunlar yaşayacağımı düşünüyo...

+3

28.08.2025 tarihinde İzmir Buca, Efeler Mahallesindeki adresimde evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, binada Türk Telekom müşterilerine fiber altyapı döşemesi yapılırken evime ait fiber kablo, apartman girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından bilerek ya da bilmeyerek kırıldığı tes...

İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 275/2 **** adresine taşındım ve mevcut TurkNet fiber internet aboneliğimin naklini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak yeni adresimde yeterli port olmadığı için nakil işlemini başlatamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Türk Telekom ile iletişime geçmem...

10 gün önce TurkNet’e fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için kimse gelmediği gibi, iptal talebim de işleme alınmadı. İptal işlemi gerçekleşmediği için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum ve Türk Telekom’da da bu konuda muhatap bulamıyorum. TurkNet’le ise aboneliğim olmadığı için müşteri...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, b...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum. Hız testi yaptım ve sonuçları müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından daha ö...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0002800864) İzmir Bornova Kazım Dirlik Mahallesi Gediz Caddesi adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. Modemimde herhangi bir arıza yok ve tüm bağlantılarım düzgün olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibare...

31 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Buca Yaylacık Mahallesi, 190/4 Sokak No:18 Daire:2 adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri numaram 4676304 ile işlemlerim başlatıldı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen internet bağlantım sağlanmadı. Evime yaklaşık 50 metre...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Gigabit hız almam gerekirken, sürekli olarak 80-90 Mbps’yi geçemiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hızım hiç yükselmiyor. İzmir Buca’daki adresimde bu hizmetten faydalanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, fakat tel...

TurkNet’ten İzmir, Konak ilçesi Barbaros Mahallesi 351 Sokak adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4679284). Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum ancak ne bir ekip geldi ne de bilgilendirme amaçlı bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...