to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Alaycı Üslubu
10.03.2026 tarihinde Menemen/İzmir adresimde TurkNet fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında ekipler tarafından sürecin en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ne arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Bu süre zarfında müşteri temsilcisine ulaştığımda sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz, alaycı ve azarlayıcı bir üslup kullanmasından son derece rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim. Ayrıca çalıştığım iş yerinden iki kez izin almama rağmen 10.04.2026 tarihinde verilen randevuya ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de iş yerimden boşuna izin almak zorunda kaldım. İnternet abone numaram 0004717447’dir. Fiber internet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden acil olarak kurulmasını ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
