to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce, 30 Ocak tarihinde İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi 49. Sokak No:2 Nur Apartmanı Daire 13 adresimde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ internet bağlantım kurulmadı.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 13 kez aradım. Beş farklı seferde tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak hiçbirinde ekip gelmedi ve verilen tarihlere uyulmadı. Her seferinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı, adresime hiç ekip yönlendirilmedi.
Artık mağduriyet yaşamamak ve evimde internet kullanabilmek için, adresime acilen ekip gönderilerek fiber internet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 23, 24, 25, 26 ve 29 Eylül için randevu seçenekleri sunuluyordu; ben de 29 Eylül tarihini seçtim. Ancak bugüne kadar (2 Ekim) ne kurulum ekibi tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissed...
20.01.2026 tarihinde TurkNet’ten İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi’indeki ikamet adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her seferinde “fiber altyapınız eksik, Türk Telekom ekibiyle iletişime geçtik, 6 iş günü içinde ...
22 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Toroslar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen kurulum personeli, kata kadar gelen fiber kablonun daire içine çekilmesi için ayrıca bir ustaya yönlendirdi ve bu işlemi ben...
TurkNet ev interneti nakil başvurumu 25.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca oyalandıktan sonra, dairede fiber kablo olmadığı için bağlantı yapılamadığı söylendi. Ancak dairemde bağlantı ve kablonun hazır olduğunu fotoğraf ve videolarla defalarca iletmem...
14 Eylül tarihinde Kütahya’daki adresim için TurkNet bireysel fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 7. İş günündeyiz ve halen ne kurulum yapıldı ne de herhangi bir randevu verildi. TurkNet ile iletişime geçmeme ra...
Yorumlar