TurkNet Aktivasyon Gecikmesi Ve İptal Talebi

Av.

TurkNet

19 Şubat 19:34

431

09.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak 19.02.2026 tarihine kadar hiçbir aktivasyon işlemi gerçekleşmedi, bağlantım yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekiplerin benimle irtibata geçeceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Müşteri numaram 5070184’tür.

Sürecin bu kadar uzaması, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle artık bu abonelik başvurumu kesin olarak iptal etmek istiyorum. Başvurumun ivedilikle iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Av.

26 Şubat 19:42

İptal talebimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, aktivasyon yapılmadı, müşteri hizmetleri dönüş yapmadı ve bu yüzden markadan nefret ettim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Başlatılmadan Kampanya Süreci Başlatılması Nedeniyle Mağduriyet

Murat

TurkNet

09 Ağustos 2025 17:48

460

TurkNet’ten İzmir, Konak ilçesi Barbaros Mahallesi 351 Sokak adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4679284). Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum ancak ne bir ekip geldi ne de bilgilendirme amaçlı bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Adres Nakil İşleminin Gecikmesi Ve İnternetsiz Kaldığım Günler

Öznur

TurkNet

09 Ocak 22:01

502

TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesi...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sabit İnternet Aktivasyonu 33 Gün Gecikti Ve Müşteri Mağdur Oldu

Onur

TurkNet

03 Şubat 21:16

582

02 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 33 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre içinde ekipler yalnızca iki kez eve geldi. İlk gelişlerinde arıza olduğunu söyle...

turknet-sabit-internet-aktivasyonu-33-gun-gecikti-ve-musteri-magdur-oldu-1.jpg

İki Gündür Tamamen Kesik İnternetle İşim Aksadı Ve Destek Bulamıyorum

Ceren

TurkNet

20 Kasım 2025 23:11

806

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...

TurkNet'te İznim Olmadan İptal Edildiği Ve Kurulumun Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ali

TurkNet

04 Şubat 20:33

339

TurkNet’e 19 Ocak 2026 tarihinde Konya Beyşehir adresimde kullanılmak üzere 600 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan geçen 17 güne rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde tarafıma “başvurunuzdan vazgeçilmiş” şeklinde bir mesaj geldi ve ben herhan...