TurkNet Fiber İnternetçalışmıyor
1.176 şikayet
TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Müşteri Bilgileri
İstanbul Sultangazi’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Şehir dışından 31 Ağustos günü eve döndüğümüzde internet bağla...ntımızın tamamen kesildiğini gördük ve o günden beri 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Evden çalıştığımız için işlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağdur durumdayız. B

Yanlışlıkla İptal Edilen İnternet Ve Yanıltıcı Müşteri Bilgileri
TurkNet fiber internet aboneliğim için bugün sabah 09.00–10.00 saatleri arasında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Yeni taşınan iki alt komşum TurkNet’ten internet bağlatırken, yapılan işlem sırasında benim aktif internet hizmetim iptal edilmiş. Gün içinde defalarca kez Tur
Hatalı Kurulum Sonrası Kesintili İnternet Ve Acil Saha Servisi Talebi
TurkNet bünyesinde 5276794 numaralı hizmeti kullanmaktayım. Diyarbakır/Bağlar, Kaynartepe Mahallesi, 221. Sokak, Fidan A...partmanı, Kat: 3, No: 6 adresindeki fiber internet altyapımda dört gün önce gelen ekiplerin yaptığı hatalı işlem sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. Dört gündür evimde hiçb


25 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 gündür evimde hiç internet yok v...e bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca telefon, uygulama ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım. Açılan destek kayıtlarında altyapı arızası olduğu ve arız
Pendik Yenişehir'de TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
Pendik Yenişehir mahallesinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim 30.08.2026 tarihinde saat 09:35’ten beri çalış...mıyor. Şu anda ikinci gün olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyorum ve bölgede devam eden bir çalışma var denilse de ortada herhangi bir ekip görmüyorum. TurkNet ile görüştüğümd
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen 8 Saat Çözüm Vaadi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26.08.2026 günü saat 14.00’ten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Sistem...lerinde sürekli “8 saat içinde internet gelecek” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak bu süre her defasında erteleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bir internet kes

Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Canlı Müşteri Hizmeti Yokluğu
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. A...ylardır haftanın üç dört günü internet bağlantısında arıza oluyor, bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son üç gündür ise tamamen internetsiz duru

Bayrampaşa’da Sürekli Fiber Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse her ay ortalama 1 ila 2 gün internetsiz kalıyorum. Özellikle... son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan her kesintide tarafıma sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor, ancak bu durum artık kronik bir
Öne ÇıkanKonular
Ağ Kesintisi Ve İlgisiz Destek: TurkNet’ten Hızlı Çözüm Bekliyorum
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 28 Ağustos sabah saatlerinde aniden kesildi ve o günden beri ...hiç internet erişimim yok. Evde çalışan ve internet kullanan biri olarak günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrasında TurkNet ile defalarca iletişime geçtim. 2940391 num

İki Ay Süren İnternetsiz Giga Fiber Kesintisi İçin İade Talebi
TurkNet’ten aldığım Giga Fiber 1000 Mbps internet hizmeti için geçen sene 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen genel... bir arıza nedeniyle neredeyse 2 aya yakın süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, TurkNet uygulaması üzerinden görüştüm ve sor
Altyapı Kesintisi Nedeniyle 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Mütefer...rika Caddesi No:16 adresimde altyapı kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abon
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
29.08.2026 saat 14:58’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen yok ve o andan bu yana hiç gelmedi. TurkNet onlin...e işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” ve genel altyapı arızası bilgisi görünüyor, ancak bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte en rah
Yetkisiz Kutunun Açılmasıyla TurkNet İnternet Kesintisi Yaşandı
TurkNet fiber internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken bugün saat 12.30 civarında TurkNet personeli olduğunu düşündüğüm...üz biri bina önündeki kutuyu gözümüzün önünde açtı, işlem yaptı ve internetimizi kesti. Kutuyu açık bir şekilde bırakıp ayrıldı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece
Veliefendi Bölgesinde Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Veliefendi bölgesinde yaklaşık 6 saattir kesinti yaşıyorum. ... Sorunu bildirmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı görüşmeye bağlanamadım. Online İşlemler Merkezi ve diğer online kanalları da
Dönüşüm Çalışması Tarafından Kesilen Fiber İnternet Kablosu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 236. Sokak No:1 Beyaz Konak adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hattımın kablola...rı, kentsel dönüşüm çalışması yapan ekipler tarafından kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 26 Ağustos öğle saatlerinden beri kablolar kapının önünde kesik şekilde
İnternetsiz Günler Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için perşembe gününden beri hiç internetimiz yok. Fiber hat üzerinden bağla...ntı sağlanıyor ve bu arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımızda sürekli ekiplerin sahada olduğu, arızanın giderileceği söyleniyor; a

İki Haftadır İnternet Yok Ve Fatura İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. TurkNet üzerinden 105768814 numaralı ...destek kaydını oluşturdum. İlk görüşmede, sorunun Türk Telekom saha ekiplerine iletildiği ve kontrollerin ortalama 36 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma bildirildi. Ancak arad
Kesintili Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliğimde düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 1–2 hafta...da bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde 4–5 gün boyunca internete hiç giremiyoruz. En son 26.08.2026 tarihinde bağlantı yine kesildi ve bu yazıyı yazdığım an iti
TurkNet’te Paket Değişikliği İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
TurkNet’e fiber geçiş sürecinde yaşadığım paket değişikliği ve ulaşılamama sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:3...3’te fibere geçiş ve ardından 1000 Mbps pakete geçmek için işlem başlattım. Daha önce bana, paket değişikliğinin ancak bağlantı yapıldıktan sonra yapılabileceği söylendi. Kısa süre
Fiber İnternet Kesintisi Sürekli Devam Ediyor Acil Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27 Ağustos saat 11:00’den itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve kesinti h...ala devam ediyor. Mobil uygulamada genel arıza özetinde “fiber kesinti” bilgisi görünmesine rağmen iki gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden destek kaydı
10 Gün Süren Kesintide TurkNet’ten Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktay...ım. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamıştır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden kayıt açmama rağmen yalnızca “ilgileniyoruz”, “a
Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
TurkNet fiber internet aboneliğimde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dün öğle saatlerinden itibaren bağ...lantım gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı otomatik olarak “bölgenizde genel arıza var” denilerek sonlandırılıyor
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.819
Adres Değişikliği1.695
ADSL327
Altyapı2.656
Altyapısız İnternet139
Arıza8.965
Bakım Çalışması321
Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.083
Fatura3.921
Fiber İnternet4.585
Gezgin İnternet28
Gigafiber1.612
Hız Testi905
İnternet Kesintisi9.073
İnternet Paketleri535
Modem2.907
Online İşlemler1.137
Ping Sorunu183
VDSL772
Yalın İnternet57



















