TurkNet Fatura kurumsal

TurkNet ev interneti abonesiyim. Faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen kurum faturayı bankaya yansıtmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve bu sebeple “internet kısıtlaması” adı altında mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ihtiyacım varken, bir saat kadar önce ...

TurkNet’te tüzel şirketime ait 0003288204 numaralı sabit internet ve telefon aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen son 3 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Aboneliğin kapatılması için gerekli bildirimi yaptım; ancak buna rağmen hizmet sonlandırılmadığı gibi, düzenlenen faturaları da mecbu...

TurkNet firmasından internet hizmeti aldım, belirttikleri kampanyayı uygulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, haklısınız beyefendi, ancak bu ay faturanız kesilmiş, önümüzdeki ay kampanyanızı uygulayalım dediler, fakat yine uygulamadılar. Bu sefer de size kampanyayı anlatan arkadaşımız konuya vakı...

Firmamız adına kayıtlı olan kurumsal hatla ilgili olarak Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz adres değişikliği sonrasında yaşadığımız ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyoruz. Taşınma sürecimizin ardından telefon hattımızın yeni adresimize taşınması için tarafınızla iletişime geçilere...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Başlangıçta aylık faturam 500 TL idi. Davetiye ile sunulan kampanya kapsamında 1 ay bedava internetten yararlandım ancak bu sürecin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturama zam yansıtıldı. Kasım ayına ait faturam ...

TurkNet’e internet aboneliği taşırken bana ilk ayın ücretsiz olacağı, istersem sonrasında devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Kocaeli Darıca’daki adresim için aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece birkaç gün sonra, sistemden yaklaşık 300 TL tutarında bir fatura çıkarıl...

TurkNet kurumsal internet abonesiyiz ve bir üniversite içerisindeki teknoloji gelişme bölgesinde faaliyet gösteren bir teknoloji şirketiyiz. Bugün sabah saatlerinden önce internet hızımızda ciddi bir yavaşlama başladı ve yaklaşık 4–5 saat içinde bağlantı tamamen kesildi. Şu an ofisimizde hiç interne...

TurkNet Kurumsal Ernet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Satış öncesinde oldukça ilgili olan müşteri temsilcileri, hizmet başladıktan sonra tamamen ulaşılmaz hale geldi. Satış sonrası hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Sözde can...

TurkNet tarafından evime gelinerek modem değişikliği yapıldı. Eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda, ekip tarafından “Sizde kalsın, gerekirse sizden isteriz.” şeklinde açık bir bilgi verildi. Kısa bir süre sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2000 TL modem ücreti yansıtıldı. Mü...

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Her ay ödeme günüm geçer geçmez internetim hemen kesiliyor. Birçok kurum ikinci fatura çıkana kadar hizmeti kesmezken, TurkNet’te hiçbir esneklik yok. Arkadaşımın tavsiyesiyle buraya geçtim ama bu uygulamadan dolayı pişman oldum, tekrar eski sağlayıcıma dönme...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda, hiçbir sebep belirtmeden ve herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen, normalde her ay ödediğim 640 TL yerine 840 TL ücret yansıtıldı. Faturamın son 4 hanesi ***4001’dir. Şu ana kadar hiçbir ek hizmet almadım, paket değişikliği yapmadım ve taa...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram 4554990. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Başlangıçtan itibaren faturam 395 TL’ydi; ancak Eylül 2025’te gelen son faturamda tutar 839 TL’ye yükseldi. Ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım, ancak bu yüksek tutarlı ...

Yaklaşık 1 yıl boyunca TurkNet internet hizmetini kullandım. Yaklaşık 2 ay önce, altyapı olmadığı gerekçesiyle Sadenet isimli farklı bir markaya yönlendirildim ve TurkNet hizmetini kullanmayı bıraktım. Ancak buna rağmen, son iki ayda TurkNet tarafından 0004021760 numaralı aboneliğime iki adet fatura...

TurkNet abonesi oldum. Aktivasyon gerçekleşti. Aynı dakikalar içerisinde 12 aylık peşin ödememi gerçekleştirdim. Uygulamadan baktığımda peşin ödeme başvurunuz alındı şeklinde ödememi teyit eden bir mesajda aldım. Buna rağmen birkaç gün içerisinde 699 TL ekstra bir fatura çıkıyor. Müşteri temsilcisi ...

Merhaba ağustos ayı başında TurkNet'e geçmek istedim. Müşteri temsilcisi arkadaşları aradım. İnternetten baktığımda 12 ay boyunca hemen ödemeye ayda 499 TL'lik kampanya olduğunu gördüm. Kabul ettim internet üzerinden başvuru yaptım fakat başvurumun arkadaşını getir kampanyasında etkili olmadığını ve...

2023 Ağustos ayı ile 2024 Nisan ayı arasındaki tüm faturalarımı başka bir kuruma sunmam gerektiği için almak istiyorum. Ancak TurkNet aboneliğim sona erdiği için uygulama veya internet üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, internet üzerinden giriş yapmam gerekti...

1466114 numaralı TurkNet aboneliğimi kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. İptal sonrası “kalan hizmet bedeli” adı altında tarafıma bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı eksiksiz ödedim. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olduğum halde, buna rağmen tarafıma 850...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır Ata2 Çengelköy Üsküdar/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 1330474. Faturalarımda uzun süredir “sabit telefon” ücreti yansıtılıyor. Ancak evimde sabit telefon bulunmuyor, böyle bir hizmet talebim veya taahhüdüm de olmadı. Sözleşmemde de bu h...

Fahiş faturalandırma. Turnet internet sağlayıcı kurum yeni abone cazip fiyatlarla müşteri toplayıp,2 veya 3 fatura sonra faturalara fahiş fiyatlandırma yapıp müşteri mağduriyeti yaratıyor. Bu daha önceki abonelik yaptığım senelerde de oldu. İptal ettim yine aynısını yapıyor.

8 aydır TurkNet gigafiber+ evde internet hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayı sonunda SMS ve uygulama bildirimi ile, 1 Ağustos’tan itibaren aylık ücretin %40 oranında zamlanarak 700 TL olacağı bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir kampanya veya taahhüdüm olmadı; sözleşmemde böyle bir fiyat artışı beli...

TurkNet firmasından bundan bir buçuk iki yıl önce kurumsal internet hizmeti almak için başvurdum. Başvurumu tamamladıktan sonra 3160187 abonelik kaydı ile interneti bağlamak için ekip geldi. Fakat gelmeden önce stoklarında modem olmadığını bu nedenle ya beklemem gerektiğini ya da benim modem almam g...

Merhaba, ben Zehra Taşkın. 1 ay oldu, daha yeni abone oldum. Dün bana mesaj geldi ve hemen zam yapacağınızı bildirdiniz. Benim bu zamdan haberim yoktu, lütfen yardımcı olun. Aksi takdirde abonelikten çıkmak istiyorum. Telefonlarıma cevap vermiyorsunuz. Şimdiden kurumunuzdan şikayetçiyim.

TurkNet abonesi oldum. Olduğum günün akşamı zam yapılacağı ama 3 ay mevcut fiyat olan 499 TL den kullanacağım sonrasında 699 TL olacağını söylediler. Müşteri temsilcisi uzun süredir zam yapmadığımız için zam yaptık dediler. Bende 2 gün önce abone olurken verdiğiniz fiyat 499 TL idi. Diyorum umurları...

Birkaç ay önce başka bir kurumdan TurkNet'e geçiş yaptım. Bir yıl taahhütlü olarak 499 liradan başladım. Önce 639 lira oldu ve aradan birkaç ay geçtikten sonra 699 lira olacağına dair mesaj geldi. Madem böyle bir artış olacak, neden taahhüt adı altında tarife satıyorsunuz? Bu durumla daha önce hiç k...