to read complaints and reviews, or file yours.Faturada 250 TL Fazla Ücret Hatası
TurkNet’te taahhütsüz aboneliğim bulunuyordu. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Haziran ayı için normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken internet faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Oysa bana daha önce gelen bilgilendirmelerde, 950 TL’lik yeni tutarın 1 Temmuz tarihi itibarıyla geçerli olacağı belirtiliyordu.
Taahhütsüz ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmadan böyle bir uygulama görmek gerçekten üzücü. Batman’da kullandığım hizmete ait hizmet numaram 4863196’dır. Bugün fark ettiğim bu fatura tutarındaki fazladan yansıtılan kısmın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Fatura hatasının düzeltilmesini istiyorum ancak aboneliğim sonlandığı için sisteme giriş yapıp itiraz oluşturamıyorum. Henüz ödemeyi yapmadım, son ödeme tarihine kadar bekleyeceğim. Ödeme yaptıktan sonra da haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.
