TurkNet e posta

30 Temmuz saat 23.00’ten beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyor...

Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy...

TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aylardır belli aralıklarla bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün ...saat 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde yeşil ışık yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor ve bağlantı kuramıyoruz. ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ancak son dönemde hiçbir açıklama yapılmadan saatlerce süren kesintiler... yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 2 saattir internetim tamamen yok ve bu kesintinin neden kaynaklandığıyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Benzer kesintiler ayda 2–3 kez ...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29.07.2026 tarihinde saat 09:15 civarında başlayan ve 48 saati aşan bir kesint...i yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı. 3135312 numaralı aboneliğimle ilgili 104623182 numaral...

TurkNet ev interneti aboneliğim 22 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen kesik ve bu süre için...de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor, 24.07.2026 tarihli açılmış destek kaydım ise hâlâ “çözüm aşaması...

TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür...

2025 yılı Aralık ayı içerisinde TurkNet’in kampanyası üzerinden sabit fiyatlı, yüzde 25 engelli tarifesi ile aboneliğimi... başlattım. Bu tarifenin 8 ay boyunca 524 TL olarak sabit kalacağı bilgisiyle onay verdim. Ancak ilk 4 aydan sonra, Temmuz 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 7...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve “herkesin kullandığı hızlı paket” diye ifade edilen, 1000 Mbps civarında olduğunu... düşündüğüm internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı bir düzeliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı...

Yaklaşık iki aya kadar herhangi bir problem yaşamazken son dönemde TurkNet ev interneti hizmetinizden ciddi anlamda mağd...ur olmaya başladım. Geçen hafta 12 saati aşan bir kesinti yaşadım, bugün ise yaklaşık 12 saattir internetim tamamen yok. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yapmaya çalışırken inte...

Mayıs 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kesilen son faturamı da eksiks...iz olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir borç bulunmadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 29.07.2026 tarihinde Collecturk isimli firmadan...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 ev interneti abonesiyim. Haziran 2026 tarihli faturam, bağlantı ücreti tak...siti ile birlikte 899 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1.149 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma öncede...

TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ayında bir yılım dolacakken, taahhüt sürem tamamlanmadan ve onayım alınmadan f...aturama zam yapıldı. Daha önce 700 TL ödediğim fatura, 8 Temmuz’da gelen bilgilendirme sonrası Temmuz dönemi için 949,90 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Bu artışı kabul etmediğim hal...

25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir ...

TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc...

25.07.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek talebi oluştur...dum ve yorumlar aracılığıyla sorunu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. İnternet arızasının neden kaynaklandığını bildiğim için yorumlarda özellikle “beni arayın, sorunu size anlat...

TurkNet üzerinden en yüksek hızda olan internet paketini yaklaşık bir yıldan kısa süre önce bağlattım. Bağlantı yapıldığ...ı günden beri internetim sürekli kesiliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen aylardır kullanamadığım, sürekli kesinti yaşayan bir internet için düz...

TurkNet ev internetimi geçen hafta cuma gününden bu yana, yani 4 gündür tamamen kullanamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ...ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan hemen sonra TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ancak ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgile...

Millenicom VDSL aboneliğimden TurkNet fibere geçiş yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle bugün saat 18.15 civarınd...a yaptığım görüşmede, tarafıma 1200 TL kurulum ücreti çıkarıldığını öğrendim. Farklı bir operatörden geçiş yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kurulum ücretinin talep edilmesini adi...

Bursa Osmangazi’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve cumartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen y...ok. İki gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte ne arıza kaydı ne de bilgilendirme amacıyla tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta gönderilmedi. Hafta sonu olduğu için başta müş...

TurkNet ev internetimi kampanya kapsamında 12 aylık peşin olarak ödedim. Kampanya sürem dolmadan bana 1 adet fatura çıka...rıldı ve bu faturayı ödemediğim takdirde internetimin kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım, kendisi kampanyamın hâlâ de...