TurkNet’in Eski Modem Üzerinden 8.000 TL Fatura Talebi Hakkaniyetsiz Ve Hukuka Aykırı

TurkNet’teki aboneliğimi 13 Ağustos tarihinde iptal ettim ve farklı bir operatöre geçtiğim için kendilerinden modem almadım. Kullandığım modem daha önce abonesi olduğum eski internet firmasına ait bir cihazdı. Buna rağmen TurkNet, bu modem için mülkiyet hakkının kendilerine geçtiğini söyleyerek cihazı benden talep etti.

25 Ağustos’ta TurkNet’ten, 10257176 hizmetine ait cihaz kullanımının sonlandığı ve 3 gün içinde Aras Kargo üzerinden 6628428415 kodu ile karşı ödemeli olarak cihazı göndermem gerektiği yönünde bir mesaj aldım. Aksi halde bağlantı linkinde belirtilen tutar kadar faturalandırılacağım ifade edildi.

Daha sonra 4754047 numaralı iptal olan hizmetim için toplam 8.000 TL fatura borcumun bulunduğunu bildiren bir e-posta aldım. Bu bedeli ödemek istemiyorum, modemi de belirtilen şekilde iade etmeyi kabul ediyorum. Ancak eski operatörüme ait olan bir modem için TurkNet’in mülkiyet iddiasında bulunarak 8.000 TL gibi fahiş bir bedelle faturalandırma yapmasını hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

TurkNet’in, eski operatörüme ait modem üzerinde mülkiyet hakkı iddiasından vazgeçerek 8.000 TL’lik fatura borcunu tamamen iptal etmesini ve hizmetimin kapanış sürecinin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.