to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum, altyapım ise Türk Telekom fiber hattı üzerinden sağlanıyor. 10.09.2026 tari...hinde saat 16:00 civarında, Türk Telekom ekipleri fiber bağlantıyı yaptıktan hemen sonra internetim tamamen gitti ve o andan itibaren evde hiç internet kullanamıyorum. Bugün 15.09.
TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım ancak 09.09.2026 tarihinden bu yana abonelik sözleşmem bir türlü ta...rafıma iletilmiyor. Sözleşmeme hem yasal haklarım hem de taahhüt ve koşulları net olarak görebilmek için ihtiyaç duyuyorum. Bu konuda defalarca telefon ve çağrı merkezi üzerinden,
Evimde kullandığım ve henüz ilk ayını bile doldurmamış olan TurkNet aboneliğimde, TurkNet kullanıcılarının alışık olduğu... büyük kesintilerden ilkini yaşadım. Asıl şikayetim internetin kesilmesinden çok, bu sürecin yönetilme ve bana yansıtılma biçimiyle ilgilidir. 14:00 itibarıyla evde değilken, evde
"Sorun geç de olsa çözüldü"
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar
TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
TurkNet Gigafiber Home office internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21:25’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir... kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalıştığım için internetimin olmaması hem işimi aksattı hem de maddi manevi sıkıntıya neden oldu. Kesintiyle ilgili olarak ne SMS ne e-po
TurkNet abonesiyim. Taşınma nedeniyle adres nakli talep ettim ve TurkNet’in kendi ekibi yerine Türk Telekom ekipleri yen...i adresime gelerek internetimi kurdu. Kurulum sırasında ont cihazım değiştirildi, eski ont’yi de Türk Telekom ekipleri kendileri teslim alıp götürdü. İşlem 21 Temmuz 2026 tarihinde
05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için tarafıma bir modem iade kodu gönderilmes...i gerektiği söylendi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu iletilmedi. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında defalarca modem iade kodu talep etmeme r
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve
TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut
TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.... 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr adreslerine ilettik. Talebimiz net ve basi
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir 639 TL civarında gelen faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Son üç fat...uramda ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam yaklaşık 939 TL olarak kesilmeye başladı. İki faturadan sonra durumu fark ettim ve bu artışın bana önceden bildiri
Uzun süredir TurkNet’in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Firma her 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapıp bununla ilgil...i sayısız e-posta ve SMS gönderirken, ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı mesajı göndermeden 0001878490 numaralı hizmetimi bugün, 4 Eylül 2026 tari
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
TurkNet internet aboneliğimi Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili tarafıma hiç...bir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bu süreçte modem iadesini gerçekleştirebilmek için TurkNet’i de
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptım. 23 Ağustos günü tarafıma internetimin 6 iş g...ünü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. 25 Ağustos’ta acil olarak 26 Ağustos’ta yurt dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle bana ulaşılamayacağını, kurulum için ev arkadaşıma ulaşıl
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son aylarda düzenli olarak yaklaşık 1100 TL civarında fatura öderke...n, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1498 TL’ye yükseldi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat artışı duyurulmadı. Müşteri numaram 5242219’d
Yaklaşık 2-3 ay önce TurkNet üyeliğimi iptal ettirdim, kapanış öncesinde de tüm faturalarımı ve modem ücretini eksiksiz ...ödeyerek bu firmaya hiçbir borcum kalmamasını sağladım. Buna rağmen 5087540 numaralı iptal edilmiş hizmetim için halen fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Tarafıma SMS ve e-posta i
Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala
21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün... ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon destek talebi ekranında süreç hâlâ “Deste
TurkNet’e ait 349 32 08 numaralı internet aboneliğimi Temmuz ayı içinde sonlandırdım ve kapanış için iletilen yaklaşık 3...50 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Aboneliğim kapandıktan sonra başka bir borcum olmadığı, ayrıca herhangi bir cihaz teslim etmem gerektiği yönünde de bir bilgilendirme yapı
TurkNet aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mo...demi Aras Kargo ile geri göndermem gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 TL
