TurkNet e posta

TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ev genelinde hiçbir cihazda ...internet erişimi yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadık, tarafımıza herhangi bir b...

TurkNet fiber aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 14:06’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma fiber modem ia...desi yapılması gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak bu iade için herhangi bir kargo firması bilgisi, iade kodu ya da TurkNet’ten net bir yönle...

03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır. ...

TurkNet internet aboneliğimi 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla başlattım. Abonelik sırasında bana ilk... 3 ay için 749,90 TL tutarında kampanyalı fiyat uygulanacağı, bu şekilde faturalandırılacağım açıkça söylendi ve e-posta ile de bu kampanya iletildi. Ancak ilk faturam 1 Ekim tarih...

9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi bölgesinde yaklaşık bir aydı...r ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Sistemlerinde durum “Genel Arıza” ve "Çevrim Dışı" olarak görünmesine rağmen, sorun neredeyse bir aydır çözülemiyor. Bu süre içinde 2–3 ...

14.10.2026 tarihinde başlayan TurkNet ev interneti nakil sürecimde ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 16.10.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi. Sağlık çalışanı olarak vardiyalı ve yoğun bir tempoda çalışmama ...

TurkNet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi Aras Kargo ile geri gönderebilmem için gerekli olan iade kodunun tarafı...ma iletilmesini 7 gündür bekliyorum. Bu süre içinde herhangi bir iade kodu gelmediği için modemi kargoya veremiyorum. TurkNet ile görüştüğümde, modemi Aras Kargo’ya karşı ödemeli ...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetini evimde kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ya...klaşık üç aydır, modemin değiştirildiği günden beri evimin bazı odalarında internet çekmiyor. Modem değişmeden önce de sık sık ağda sorun yaşıyordum, bağlantı sağlanmıyor, sık kopm...

TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid...

TurkNet aboneliği eşimin üzerine kayıtlı olan internet hattımızda bugün saat 22.00 itibarıyla internet bağlantısı tamame...n kesildi ve hâlâ gelmedi. Bilgisayarda “Ağ – İnternet yok” uyarısı çıkıyor, evde hiçbir cihazla internete erişemiyoruz. Teknik destek hattını aradığımda ya da otomatik sistemi ku...

Ben, Melda Y*****, 3862660 abone numaralı TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımın 20.09.2026 tarih...inde kesildiğini fark ettim ve kısa süreli bir kesinti olabileceğini düşünerek bir süre bekledim. Ancak bağlantı hiç gelmeyince 25.09.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak 114548717 nu...

TurkNet abonesiyim. 09.10.2026 tarihi saat 08.00’den bu yana Uşak Merkez Uğ...urmumcu Caddesi’indeki işletmemde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre bo...

TurkNet fiber abonesiyim. Ödenmemiş faturalarım sebebiyle tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aboneliğim iptal e...dilmiş ve yaklaşık 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını internet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalışırken tesadüfen öğrendim. İptal ve borçlandırma öncesinde bana SMS, e...

TurkNet kurumsal abonesi olarak İstanbul/Bağcılar, İstanbul Caddesi’indeki hattımızda 04.10.2026 Pazar günü itibarıyla i...nternet kesintisi yaşamaya başladık. Bugün 09.10.2026 Cuma ve saat 14:15 itibarıyla kesinti 6. Gününe girmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir gelişme yok. Arıza için ilk gün kayı...

TurkNet abonesiyim ve internetim dün gündüz saatlerinden beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel ...bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. İnternet kesintisi nedeniyle uzaktan çalışmamı sürdüremiy...

İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’nde bulunan öğrenci evimdeki TurkNet internet aboneliği üzerinden yaşadığım bağlantı ...sorunu nedeniyle yazıyorum. Eve 29 Eylül’de taşındığımdan beri yaklaşık 10 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorun başladık...

TurkNet aboneliğim süresince yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca defalarca müşter...i hizmetleri ile görüşmeme rağmen bağlantı sorunu giderilmedi. Daha sonra arızanın TurkNet kaynaklı olduğu kabul edilerek sorunun çözüldüğü ve internet kullanamadığım günlere ait t...

TurkNet abonesi olarak Ticaret Odası’na sunmak üzere IP adresimi gösteren resmi bir yazı talep ediyorum. Yaklaşık 8 günd...ür hem online kanaldan hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde talebimin destek birimine iletildiği söylenmesine rağmen, IP adresimi göster...

23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Kayıt sırasında en geç 6 iş günü içinde ...bağlantımın kesinlikle yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Her gün “arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecektir” şeklinde e-posta ...

TurkNet ile 1000 Mbps kurumsal internet aboneliğimizin kurulduğu günden bu yana sürekli ve ciddi bağlantı sorunları yaşa...maktayız. Taahhüt edilen 1000 Mbps hızına rağmen bağlantı çoğu zaman yaklaşık 100 Mbps seviyelerinde kalmakta ve AR-GE ofisimizde bulunan üç farklı bilgisayarda da aynı sorun ortay...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden...