to read complaints and reviews, or file yours.05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmem için tarafıma bir modem iade kodu gönderilmes...i gerektiği söylendi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu iletilmedi. Hem iptal sürecinde hem de sonrasında defalarca modem iade kodu talep etmeme r
TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde gazı yakını indiriminden yararlanmak için talep ed...ilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde TurkNet’e ilettim. Uygulamadaki “Belgelerim” bölümünde imzalı sözleşme, kimlik fotokopisi ve gazi/şehit yakını ile ilgili belgelerimin yüklü ve
TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut
TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız ve yaşadığımız destek süreci nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.... 31 Ağustos 2026 saat 14:17’de kurumsal internet hizmetimizle ilgili teknik destek talebimizi b***********@turk.net ve d*****@turk.net.tr adreslerine ilettik. Talebimiz net ve basi
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir 639 TL civarında gelen faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Son üç fat...uramda ise herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan faturam yaklaşık 939 TL olarak kesilmeye başladı. İki faturadan sonra durumu fark ettim ve bu artışın bana önceden bildiri
Uzun süredir TurkNet’in en yüksek tarifesini kullanıyorum. Firma her 3–4 ayda bir düzenli olarak zam yapıp bununla ilgil...i sayısız e-posta ve SMS gönderirken, ödenmemiş fatura nedeniyle hattımın kapatılacağına dair hiçbir uyarı mesajı göndermeden 0001878490 numaralı hizmetimi bugün, 4 Eylül 2026 tari
TurkNet Gigafiber başvurum sonrası İstanbul Kağıthane, Talatpaşa Mahallesi, Çelebi Caddesi’ndeki adresime geçen hafta cu...martesi gününden bu yana defalarca kurulum ekibi gelmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Her seferinde aynı gerekçeyle, “sinyal yok” denilerek ekipler geri gidiyor ve ortad
TurkNet internet aboneliğimi Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili tarafıma hiç...bir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Bu süreçte modem iadesini gerçekleştirebilmek için TurkNet’i de
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet Gigafiber için abonelik başvurusu yaptım. 23 Ağustos günü tarafıma internetimin 6 iş g...ünü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. 25 Ağustos’ta acil olarak 26 Ağustos’ta yurt dışına çıkmam gerektiğini, bu nedenle bana ulaşılamayacağını, kurulum için ev arkadaşıma ulaşıl
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son aylarda düzenli olarak yaklaşık 1100 TL civarında fatura öderke...n, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 1498 TL’ye yükseldi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat artışı duyurulmadı. Müşteri numaram 5242219’d
Yaklaşık 2-3 ay önce TurkNet üyeliğimi iptal ettirdim, kapanış öncesinde de tüm faturalarımı ve modem ücretini eksiksiz ...ödeyerek bu firmaya hiçbir borcum kalmamasını sağladım. Buna rağmen 5087540 numaralı iptal edilmiş hizmetim için halen fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Tarafıma SMS ve e-posta i
Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala
21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün... ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon destek talebi ekranında süreç hâlâ “Deste
TurkNet’e ait 349 32 08 numaralı internet aboneliğimi Temmuz ayı içinde sonlandırdım ve kapanış için iletilen yaklaşık 3...50 TL tutarındaki son faturamı da ödedim. Aboneliğim kapandıktan sonra başka bir borcum olmadığı, ayrıca herhangi bir cihaz teslim etmem gerektiği yönünde de bir bilgilendirme yapı
TurkNet aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mo...demi Aras Kargo ile geri göndermem gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 TL
TurkNet internet kesintisi hakkında ciddi mağduriyet ve şikayet İstanbul / Şişli ilçesinde ikamet ediyorum ve TurkNet i...nternet hizmetini kullanıyorum. Çarşamba gününden beri evimde internet hizmeti bulunmuyor. Günlerdir devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya doğru d
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi İbrahim Mütefer...rika Caddesi No:16 adresimde altyapı kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abon
TurkNet sabit internet aboneliğimde her hafta sonu düzenli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Ayda yaklaşık dört ...kez, hafta sonları saat 12.00 civarında internet tamamen kesiliyor ve çoğu zaman 24 saate kadar düzelmiyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her sefer
29.08.2026 tarihinde açılan 106557094 numaralı destek kaydımda “Genel Arıza / Fiber Kesinti” ibaresi yer almasına ve tar...afıma aynı gün 13:00‑18:00 saatleri arasında saha randevusu atanmasına rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizme
25 Mayıs Pazartesi günü TurkNet’ten İstanbul Çekmeköy’deki adresime internet aboneliği kuruldu. Maddi sebepler nedeniyle... interneti kullanamadan, ertesi gün yani 26 Mayıs Salı günü aboneliği iptal ettirdim ve aynı gün internet tamamen kesildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 14 gün içinde cayma hakkım
İstanbul Büyükçekmece’de uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Toplam üç hattım bulunuyor; iki şirket hattı ve bir kişisel ...hat. Yaklaşık bir yıldır devam eden ciddi destek ve teknik yetersizlikler nedeniyle hem kişisel hem de kurumsal olarak hizmetten verim alamıyorum. Aynı apartman içindeki bir hattı
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde... tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Karşı binamızda da TurkNet kullanıcısı olan komşularımız var ve onların interneti aktif olarak çalışıyor, hatta 20
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda çok sık kesintiler yaşıyorum. Modemim ve iç te...sisatım sorunsuz olmasına rağmen bağlantı gün içinde defalarca gidip geliyor, bu nedenle evden çalışma ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamaz hale geldim. Bu süreçte TurkNet’
"Sorun çözüldü"
TurkNet gigafiber hizmeti için dün başvurumu yaptım ve bugün İstanbul Bayra...mpaşa’daki adresim için kurulum randevusu verildi. Verilen geniş saat aralı
