to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet tarafından sağlanan ev internetim 30 Temmuz saat 13:00’ten beri, yani 4 gündür tamamen kesik. Herhangi bir planl...ı çalışma bilgisi, SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hizmetim durduruldu ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Kasım 2025’te evime TurkNet üzerinden internet hizmeti bağlattım. Abonelik başlangıcında aylık tarife ücretim 699,90 TL ...olarak belirlenmişti ve bu fiyatın 12 ay boyunca sabit kalacağını düşünerek onay verdim. Ancak Haziran 2026 döneminde faturam hâlâ 699,90 TL iken, Temmuz 2026 döneminde hiçbir bil
TurkNet internet aboneliğimde 14.07.2026 tarihinden bu yana hem ciddi hız düşüşü hem de sürekli kopma problemi yaşıyorum.... Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse tamamen çöküyor, doğru düzgün hiçbir işimi yapamıyorum. Evde kullanamadığım internet yüzünden sürekli telefonuma ek internet paketi
TurkNet sabit internet aboneliğim devam ederken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde modem iade süreci baş...latılmış ve bunun üzerinden toplam 8.000 TL’lik borç çıkarılmıştır. Online işlemler ekranına girdiğimde 4.000 + 4.000 TL şeklinde iki ayrı ceza tutarıyla karşılaştım; ancak bu konu
TurkNet Giga Fiber müşterisiyim. 29.07.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda. İnternet kesintisinin yanı sıra TurkNet Online İşlemler uygulamasına da hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem i
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 25.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde hiçbir uyarı veya bilgilendi...rme olmadan aniden kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür tamamen internetsizim. Sorunun başlamasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s
31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 23.07.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür ...kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 2633731’dir. Arızanın ilk gününden itibaren defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ç
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün sabah saatlerinden beri hiçbir bilgilendirme, kısa m...esaj ya da e-posta gönderilmeden internetim tamamen kesildi, evde Wi-Fi’ye bağlanamıyorum. Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve saatlerdir bağlantı yok. TurkNe
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır müşterinizim ve son 1 senedir neredeyse sürekli ...kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız paket için aylık 950 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her hafta internet
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 saattir internetim tamamen kesik durumda. Evden, Home office çalışıyorum ve bu kesinti ...nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. Modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar ya açılmıyor ya da bağlan
TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili nakil süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir... kanaldan ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı üzerinden destek almaya çalıştığımda hata veriyor, telefonla aradığımda ise otomatik olarak internet bağlantısına yönlendiriyor ve o kıs
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve daha düne kadar hiçbir sorun yokken bugün sabahtan beri internet bağla...ntım tamamen kesildi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen cihazlarımda internet yok olarak görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da k
TurkNet abonesi olarak yeni kullanıcıyım ve bağlantımda sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah 09.00 ile ...12.00 saatleri arasında internet bağlantım gidiyor ve zaman zaman bu kesintiler 2 güne kadar uzayabiliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklarda herhangi bir sönme ya da hata duru
30 Temmuz saat 23.00’ten beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyor
Uzun yıllardır evimde TurkNet internet kullanıyorum ve eskiden hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık son 1 yıldır bağlantıda ...ciddi kopmalar oluyor. Ayda birkaç kez tekrarlayan bu kopmalar artık iyice can sıkmaya başladı. Bugün yaşadığım kopukluk ise geceden beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıy
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik sürecinde kullandığım modem TurkNet tarafından verilmişt...i ve modem ücretini de 3 ay taksitle faturama yansıtılarak tamamen ödedim. Buna rağmen modem iadesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da a
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aylardır belli aralıklarla bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün ...saat 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan beri bağlantı yok. Modemde yeşil ışık yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor ve bağlantı kuramıyoruz.
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ancak son dönemde hiçbir açıklama yapılmadan saatlerce süren kesintiler... yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 2 saattir internetim tamamen yok ve bu kesintinin neden kaynaklandığıyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Benzer kesintiler ayda 2–3 kez
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 29.07.2026 tarihinde saat 09:15 civarında başlayan ve 48 saati aşan bir kesint...i yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı. 3135312 numaralı aboneliğimle ilgili 104623182 numaral
TurkNet ev interneti aboneliğim 22 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen kesik ve bu süre için...de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “çevrimdışı” olarak görünüyor, 24.07.2026 tarihli açılmış destek kaydım ise hâlâ “çözüm aşaması
TurkNet evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer gerekli cihazları tarafıma verilen kargo kodu il...e Aras Kargo’ya teslim ettim. 8 Temmuz’da cihazların teslimi Aras Kargo tarafından gerçekleştirildi ve bana teslim edildiğine dair SMS'de geldi. Yani cihaz iadesiyle ilgili tüm sür
2025 yılı Aralık ayı içerisinde TurkNet’in kampanyası üzerinden sabit fiyatlı, yüzde 25 engelli tarifesi ile aboneliğimi... başlattım. Bu tarifenin 8 ay boyunca 524 TL olarak sabit kalacağı bilgisiyle onay verdim. Ancak ilk 4 aydan sonra, Temmuz 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 7
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve “herkesin kullandığı hızlı paket” diye ifade edilen, 1000 Mbps civarında olduğunu... düşündüğüm internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı bir düzeliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı
