TurkNet e posta

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için normal internete geçiş ya...ptım ve bu süreçte benden yeni bir modem satın almam istendi. Eski modemimin iadesiyle ilgili ise hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım, e-posta ile bilgilendirilmedim. Modemle ilg...

TurkNet’ten kaşık paket ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve... kurulum için hiçbir ekip gelmedi. İstanbul Kağıthane Çeliktepe’deki adresimde internet beklerken, bu süreçte iş ve kişisel işlerim aksıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri ...

TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için 5 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 7 iş günü... içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 10 Kasım olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgilendirme yapılmış durumda. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için ben aradığımda da...

TurkNet’e Haziran ayından bu yana ev interneti için başvuru yaptım ancak sağır ve dilsiz olmama rağmen benimle yalnızca ...telefonla arayarak iletişim kurmaya çalıştılar. Defalarca arandığımı ama ulaşamadıklarını söyleyip, en son da beni arayıp bulamadıkları gerekçesiyle başvurumu iptal ettiklerine dai...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Aboneliğimin tanımlı olduğu cep telefonu numaram 531 *** ** 24 iken numa...ramı 530 *** ** 60 olarak değiştirdim. Ancak numara değişikliğinden sonra TurkNet Online İşlem Merkezi’ne yeni hattımla giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptığım için doğrul...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili hem hatalı faturalandırma hem de erişim sorunu yaşamama rağmen tarafıma herhangi bi...r geri dönüş yapılmıyor. Hizmetimi 14 Ekim’de dondurdum ve bunun için 149 TL dondurma ücretini ödedim. Son normal faturam ise 20 Eylül tarihinde ödenmişti. Aylık abonelik ücretim ...

5 Ekim’de TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme ...yapılmadı. Başvurumun onaylanıp onaylanmadığını, ne aşamada olduğunu ve ne zaman kuruluma gelineceğini bilmiyorum. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir dönüş aldım. Ben aradığımd...

TurkNet’te adıma kayıtlı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda e-devlet üzerinden iptal ettim. Aboneliğim süresince f...aturalarımı düzenli ödememe rağmen, iptalden bir süre sonra tarafıma ikisi de 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL tutarında borcum olduğu bilgisi ve bu borcu hatırlatan bir e-post...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 03.11.2026 günü saat 11.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri... hiç hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde genel altyapı arızası görünüyor olmasına rağmen dört gündür herhangi bir çalışma yapıldığını hissettirecek bir gelişme olmadı, bağlantım hâl...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 7 Ekim’den beri evime gelen kablonun kopması nedeniyle yak...laşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sabit olarak takılı olmasına rağmen kablo kopuk olduğu için bağlantı kurulamadığından internetim tamamen kesik durumda. So...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini Bursa Nilüfer’de kullanıyordum. Bağlantımda sürekli kopmalar ve hız p...roblemleri yaşıyordum, son yaşadığım kesinti 10–15 günü geçen bir süre boyunca giderilmedi. Sorunu çözmek için defalarca başvurmama rağmen TurkNet, sorumluluğu Türk Telekom’a atmak...

Yaklaşık iki yıldır İstanbul’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Faturalarım uzun süredir otomatik ödeme talimatı ...ile düzenli olarak ödenmesine rağmen, son iki aydır e‑posta adresime faturamın ödenmediğine dair uyarı mailleri gelmeye devam ediyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde herhangi...

Kasım 2025’ten bu yana neredeyse her ay en az 3–5 gün internetim kesik. Mayıs ayında 10–15 gün, haziran ayında yaklaşık ...10 gün, temmuz ve ağustos aylarında ise toplamda yaklaşık 3–3,5 hafta boyunca internetim yoktu. Buna rağmen kullanamadığım, alamadığım hizmet için düzenli olarak fatura kesmeye dev...

TurkNet’in fiber internet hizmetini ücretsiz kullanım ayı kapsamında başlattım ve ilk ay dolmadan, 16.10.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerimizde hem hizmetin hem de verilen modemin ücretsiz olduğu, herhangi bir ücret yansımayacağı sözlü olarak ifade ed...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ekim tarihinde aboneliğimin iptal süreciyle ilgili bir e‑pos...ta aldım ve son iletilen e‑postada, aboneliğimin durdurulduğunu doğrudan şirketle iletişime geçerek doğrulamam gerektiği belirtilmesine rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. ...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim, abone numaram 2817862. Yaklaşık dört yıldır hizmet kullanıyorum ve son bir yıl...dır ödemelerimi peşin olarak yapıyorum. 19–20 Ekim civarında yaşanan yaklaşık 17 saatlik uzun süreli elektrik kesintisinin ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle...

İstanbul Kağıthane’de TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Ne modemimde internet ...var ne de bağlantı sağlanabiliyor. Online işlem merkezinden arıza kaydı oluşturdum ancak o günden beri hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda muha...

26/10/2026 saat 18:24’ten beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde kır...mızı ışık yanıp sönüyor ve o andan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı açtım, genel bir arıza talebi görünüyor ancak bunun dışın...

Uzun süredir TurkNet aboneliğimde hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Sisteme giriş yapamıyorum, hiçbir işlem gerçekleştir...emiyorum ve canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Hesap, kayıtlı olan cep telefonu numarasına doğrulama kodu istiyor ancak bu numaraya artık erişimim olmadığı için girişim ...

TurkNet aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen 2777273 numaralı aboneliğimle ilgili tarafıma 4.669,18 TL tutarında ia...de hakkım olduğuna dair SMS ve e-posta gönderdiler. Mesajlarda yer alan bağlantılara tıkladığımda ise TurkNet’in sitesinde “Hata kodu: 500” ekranı ile karşılaşıyorum ve sistem üzer...

İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Son 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen ne... arayan ne de “arıza kaydınız alınmıştır, çalışıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapan kimse olmadı. Buna karşılık, tüm kanallardan düzenli olarak “fatura son ödemeniz yaklaştı” içeri...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Online İşlemler hesabıma erişemiyorum. Aboneliğimde kayıtlı olan cep tel...efonu numarası artık kullanımda olmadığı için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı güncellemek için d...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum...