Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev İnternetinde Söz Verilen 70 Mbps Hız 6 Mbps’te Düşük

profile
Muhammet
18 Ocak 01:39
319

25.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede taahhüt edilen hız 70 Mbps olmasına rağmen, bağlantım neredeyse sürekli olarak 6 Mbps civarında çalışıyor. Bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum.

Bu durum süreklilik gösteriyor, gün içinde saat fark etmeksizin hız düşük. Konuyla ilgili olarak bugüne kadar 3 kez destek kaydı açtım ancak her seferinde “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmadığını ve hizmet kalitesinin müşteriye gösterilen değeri yansıtmadığını düşünüyorum.

3709595 numaralı hizmetimin gerçekten teknik olarak incelenmesini, tarafıma verilen hizmetin söz verilen hızda ve kalitede sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Bu şikayeti aynı zamanda, bu firmanın müşterilerine karşı nasıl bir hizmet anlayışıyla davrandığının görülmesi için paylaşıyorum.

turknet-ev-internetinde-soz-verilen-70-mbps-hiz-6-mbpste-dusuk-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Gecikmesi

profile
Bartu
03 Ocak 17:16
324
turknet-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-gecikmesi-2.jpg
turknet-ev-internetinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-gecikmesi-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 75 Mbit Hız Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Savaş
14 Ocak 16:14
195
turknet-75-mbit-hiz-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turknet-75-mbit-hiz-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 20:39
694
Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Kopmaları Yaşıyorum
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüklüğüyle Mağduriyet

profile
Muharrem
16 Ocak 20:34
451
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri