TurkNet bağlantı müşteri

TurkNet’te aylık 800 TL ücret ödediğim, sınırsız ve kotasız 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak binamdaki 50 Mbps altyapıya rağmen hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kalıyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta zorlanıyorum. Müşteri hizm...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve şu an saat 23.49 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Kesinti öncesinde de sık sık kopma ve yavaşlama sorunları oluyordu, ancak bugün itibarıyla tamamen internetsiz kal...

Evime yeni bağlattığım TurkNet 1000 Mbps bireysel internet hattımda, bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana bazı uygulamalara erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle Facebook gibi sosyal medya uygulamaları ev internetim üzerinden çalışmıyor, ancak aynı cihazdan mobil veri kullandığımda bu uygulamalara sor...

TurkNet VDSL sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Huzurevleri’nde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Daha öncesinde sık sık kopmalar oluyordu, 6 gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Destek kaydı açıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bö...

TurkNet sabit internet aboneliğim için bugün İstanbul Şişli Cumhuriyet mahallesinde “planlı bakım” gerekçesiyle akşam saatlerinde internet erişimim kesildi. Eve iş çıkışı 18.45 gibi geldim, şu an saat 19.02 olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Özellikle insanların eve gelip dinlendiği, interneti en ço...

TurkNet ev internetim 10.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu uzaktan çözemediler, ekip arkadaşı yönlendireceklerini söylediler ancak ne herhangi bir ekip eve geldi ne de bağlantı sorunum giderildi. Home...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşadığım için hem işimi hem de günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Caddesi No: 25b adresindeki iş yerimde bulunan TurkNet internet aboneliğim için 4 gündür sinyal bağlanmaması sorunu yaşıyorum. İş yerinde internet kullanamadığımız için hem işimiz aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri ...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modemimin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen mü...

3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk...

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her anında sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı sürekliliği tamamen bozulmuş durumda. 12 Şubat tarihinde bu sorunla ilgili teknik destek...

11.02 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerime internet bağlatmak için abonelik başlattım. Bağlantı için gelen ilk ekip, internetin birkaç kez kesilip geleceğini, sonra düzeleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak ekip gittikten sonra internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç sağlıklı bir şekilde hizmet a...

TurkNet fiber aboneliğim kapsamında Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet alıyorum. Fibere geçiş yapıldıktan sonra modemim değiştirildi ancak yaklaşık son 1 aydır bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Hizmetin fiber ve 1000 Mbps olduğu söylenmesine rağmen internet aşırı yavaş, ping çok yüksek ve bağlantı zaman z...

TurkNet ADSL ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. On gün önce arıza kaydı açıldı ve sorunun düzeltildiği söylendi ancak aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki ışıklar da etkileniyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum....

Türk.net üzerinden yeni bir VDSL aboneliği başlattım; ancak kurulumdan bu yana modemim bağlı olmasına rağmen hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi talimatlara göre kendim kurdum, fakat bağlantı bir türlü aktif olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı açtım; ancak m...

11 Ocak tarihinde TurkNet’ten İzmit / Kocaeli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ binama fiber kablo çekimi yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, her seferinde ilettiklerini söylemele...

07.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimi başlattım. Hizmetin aktif edilmesinden bu yana henüz 3 gün olmasına rağmen internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bugün ise hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden arıza...

TurkNet üzerinden ev adresim için başvurduğum internet hizmeti kapsamında 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelerek kendi modemlerini ve fiber bağlantı kutusunu taktıktan sonra kurulum işlemini tamamlayıp ayrıldılar. Müşteri numaram 1156895’tir. 11.02.2026 tarihinde telefon ile yaptı...

Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 6 saattir hiç internete bağlanamıyorum ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Kesintiler belirli bir saat aralığında değil, gün içinde farklı zamanlarda rastgele meydana geliyor....

Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıyor, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M...

28.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Sivas Sokak No:50 d:1 adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 30.01.2026 tarihi için de kurulum randevusu oluşturuldu. Başvuru öncesi altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 1000 Mbps hıza kadar sınırsız internet alab...

TurkNet 1000 Mbps sabit internet abonesiyim. 11 Şubat’tan beri evimde tamamen internet yok ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, maddi olarak kayıp yaşıyorum. 11 Şubat tarihinde hemen destek kaydı açtım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir ger...