Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35175401

Taahhüt Edilen İnternet Kurulmadı, Sadece Digiturk Aboneliği Açıldı

profile
Sıla
TurkNet
13 Şubat 14:00
907

3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim.

11 Ocak’ta yalnızca Digiturk ekibi eve gelerek cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantım hiç yapılmadı. O günden bu yana TurkNet’ten internetim hiç bağlanmadı, tarafıma herhangi bir müşteri numarası, sözleşme ya da başvuru bilgisi iletilmedi. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda üzerime sadece Digiturk aboneliği göründüğünü, internet aboneliğimin sistemlerinde bulunmadığını belirttiler. TurkNet tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.

Tüm bu süreç sonunda internet hiç bağlanmadığı halde üzerime Digiturk aboneliği başlatılmış durumda. İstanbul Pendik adresimde bu kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak kabul etmeme rağmen verilen söz tutulmamıştır. Digiturk abonelik numaram 1031023578’dir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, herhangi bir cezai bedel, kurulum ücreti, cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, internet + Digiturk paketinin kurulmadığı bu süreçte benden hiçbir isim altında ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esengül sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Olmadan Digiturk Aboneliği Açıldı Ve İptal İstendi

profile
Esengül
TurkNet
28 Ocak 20:18
276

9 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 TL’ye verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim. 11 Ocak’ta sadece Digiturk ekibi eve gelip cihazı bağladı ve ayrıldı, ancak internet bağlantısı hiç yapılmadı. O gü...

internet-baglantisi-olmadan-digiturk-aboneligi-acildi-ve-iptal-istendi-2.jpg
internet-baglantisi-olmadan-digiturk-aboneligi-acildi-ve-iptal-istendi-1.jpg

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak Sahte Abonelik Açıldı

profile
Bedia
03124011213
29 Kasım 2025 00:40
1.326

25.11.2025 tarihinde saat 13:57’de 0312 401 12 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten arıyormuş gibi tanıttı, ben de birkaç kez “TurkNet’ten mi arıyorsunuz” diye sorduğumda her seferinde “evet” cevabını aldım. Görüşme sırasında internet faturamın taahhüt olmadığı için yük...

TurkNet Adıyla Aranıp Digiturk Aboneliğine Yönlendirildim Mağdur Edildim

profile
Eren
TurkNet
16 Temmuz 2025 09:22
2.503

14.07.2025 tarihin de 0212 626 12 00 numaralı telefondan arandım ve kendilerini TurkNet internet hizmeti sağlayıcıları olarak tanıttılar. TurkNet'ten aradığı söyleyen kişi internet taahhüdümün biteceğini söyledi. Kampanya olduğunu 12 ay boyunca 100mb internet 499 TL + Digiturk aboneliği fiyat dahili...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

TurkNet Abonelik TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Abonelik başvuru TurkNet Abonelik telefon TurkNet başvuru TurkNet kampanyalar TurkNet cayma bedeli TurkNet taahhüt TurkNet digitürk TurkNet ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri