to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modemimin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen müşteri temsilcileri teknik ekibe durumu aktarmakta geç kaldı, özellikle bugün öğleden sonraya kadar bilinçli olarak randevu açmadıklarını, daha sonra ise “bugün dolu, yarına randevu oluşturalım” diyebildiklerini gördüm. Teknik destek süreci gereksiz yere uzatılıyor, müşteri temsilcileri de çözüm odaklı davranmıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Ben yazılımcı olarak evden çalışan biriyim ve internet benim için temel çalışma aracı. İki gündür internetim tamamen kesik olduğu için işlerim aksıyor ve mağdur oluyorum. 1927632 numaralı aboneliğime ait bu arızanın acil olarak bugün içinde giderilmesini, teknik ekibin bekletilmeden yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve neredeyse her gün Wi-Fi bağlantımızda internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de internetimiz saat 16.00’da kesildi ve şu an 20.20 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağm...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler bölgesinde internetim sık sık kesiliyor. Kesintiler ara ara yaşandığı için bağlantı sürekliliği sağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili mü...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet kullanıcısıyım. Bugün saat 16.20 civarından beri evimde tamamen internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Son dönemlerde de sık sık hız düşmesi ve kopma sorunları yaşıyorduk, bu kesintiyle birlik...
Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli internet kesintisi ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman kullanamayacak kadar istikrarsız bir bağlantı ile hizmet veriliyor ve günlük işlerim, eğitim ve eğlence amaçlı tü...
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 15.01.2026 tarihinde başlayan ve 19.01.2026 itibarıyla hâlâ devam eden internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde LED ışığı yanmıyor ve basit bir altyapı arızası olduğu söylenen bu sorun, aradan dört gün geçmesine rağmen kasıtlı olarak ...
Yorumlar