to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Bağlantı Kopması Ve Çözüm Beklentisi
TurkNet ADSL ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. On gün önce arıza kaydı açıldı ve sorunun düzeltildiği söylendi ancak aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki ışıklar da etkileniyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum. Gün içinde bu kopmalar çok sık tekrarlanıyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri numaram 8593242345’tir. Daha önce durumu TurkNet’e iletmeme ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmediğini belirtmek istiyorum. Sürekli kopan bir internet için fatura ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
TurkNet’ten talebim, hattımda gerekli detaylı incelemelerin yapılarak bağlantı kopma sorununun kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesi, bunun sağlanamaması durumunda ise alamadığım hizmete karşılık ödediğim ücretlerin iade edilmesidir.
