İş Yerinde 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

Aygül

13 Şubat 15:50

650

İzmir Bornova Yıldırım Beyazıt Mahallesi Fatih Caddesi No: 25b adresindeki iş yerimde bulunan TurkNet internet aboneliğim için 4 gündür sinyal bağlanmaması sorunu yaşıyorum. İş yerinde internet kullanamadığımız için hem işimiz aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hem sinyal sorunu giderilmedi hem de görüşmeler boyunca çalışanların tutum ve konuşmaları nedeniyle kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış ve resmen bizimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Tüm bu şikayetlerime rağmen hâlâ herhangi bir somut çözüm üretilmiş değil.

Aboneliğime ait kayıtlı numaram 5389****69’dur. İş yerimdeki internetin artık daha fazla gecikmeden, acilen bağlanmasını ve hem yaşadığım bağlantı sorununun hem de müşteri hizmetlerindeki bu saygısız yaklaşımın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özkan

TurkNet

29 Temmuz 2025 09:48

876

3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...

1 Destek

1 Yorum

İki Gündür Tamamen Kesik İnternetle İşim Aksadı Ve Destek Bulamıyorum

Ceren

TurkNet

20 Kasım 2025 23:11

832

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...

TurkNet’in İnternet Kurulumundaki Gecikme Çalışma Ve Eğitim Hayatını Aksatıyor

Hakan

TurkNet

12 Ocak 18:10

733

29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunlarına Kalıcı Çözüm Talebi

Doğan

TurkNet

12 Ağustos 2025 23:43

353

İzmir Bornova’da 2482897 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır, bize vaat edilen internet hızının çok altında hizmet alıyorum ve 2 günde bir bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Deniz

TurkNet

13 Ağustos 2025 11:50

589

7 Ağustos sabahından beri İzmir, Bornova, Mevlana Mahallesi, 1776/30 Sokak, No:2 Bornova Park Evleri Apartmanı adresimde ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz, sizinle iletişime geçilecek” denilm...

gunlerdir-kesik-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg