TurkNet İnternet Hizmetinde 15 Gün Süren Kesinti, Çözüm Beklentisi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet internet aboneliğimde ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, gün içinde bir an bile gelmiyor.

Defalarca durum bildirmeme rağmen her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm üretilmedi. Hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu kesintiye rağmen hattım aktif görünmeye devam ediyor.

TurkNet’ten öncelikle bu arızanın acilen giderilmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığım bu yaklaşık 15 günlük süre için tarafıma ücret iadesi veya fatura tutarında indirim yapılmasını talep ediyorum.