Altyapı Çalışması Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

22.07.2026 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında altyapı çalışması yapıldı ve o günden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen 29.07.2026 itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

TurkNet uygulaması üzerinden yardım ve destek bölümünden defalarca kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum. Sonrasında telefonla arandım; ancak her seferinde sadece şikayetimin ilgili birime iletildiği, en kısa zamanda çözüleceği ve saha ekiplerinin çalışma aşamasında olduğu gibi aynı cümleler tekrarlandı. Buna rağmen ne sahaya gelen bir ekip gördüm ne de bağlantıda en ufak bir iyileşme oldu.

Uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e kayıtlı müşteri numaram 1892939. Altyapı sorunumu net bir şekilde tespit edip, gerekli saha çalışmasını gerçekten yaparak internetimi en kısa sürede kalıcı şekilde aktif hâle getirilmesini ve yaşadığım bu uzun kesintiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.