to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bir modemin iadesini gerçekleştiremiyorum. Yeğenim eğitim iç...in yurt dışına gitti ve modem hattı ona ait olduğu için sistemde onun telefon numarası kayıtlı görünüyor. Bu nedenle modem teslimi için gerekli olan gönderi numarası veya adres bil
İzmir Bornova’da bulunan adresim için 06.09.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ancak 25.09.2026 tarihin...e kadar yani yaklaşık 1 aydır internetim hâlâ bağlanmadı. Süreç boyunca her seferinde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve bağlantı sağlanmad
TurkNet’ten bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. ...Bu süre boyunca ne bir ekip ne de bir teknisyen adresime gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Tarafıma kablo arızası olduğu ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı,
Vodafone internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istiyorum ancak TurkNet’in SMS sistemi üzerinden yaptığım başvuru bir tü...rlü ilerlemiyor. Tuşlu telefon kullandığım için başvurumu SMS kanalıyla yapıyorum fakat sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmiyor ve geçişime izin verilmiyor. Herhangi bir hata k
TurkNet kurumsal internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki şirket adresimde 22 Eylül s...aat 22:00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Burası iş yerim olduğu için üç gündür işlerimiz ciddi şekilde aksıyor ve mağdur durumdayız. Kesinti başladıktan sonra müşter
TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
"Teşekkürler"
TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna ek olarak... yaklaşık 3 aydır da fiber altyapı/aktivasyon için oyalanıyorum, net bir tarih verilmeden sürekli bekletiliyorum. Sorunla ilgili defalarca destek talebi açmama rağmen her seferind
TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ik...i hafta önce perşembe günü başladı ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kez yaşanan sorun çok uzun sürdü. Destek
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'ndeki adresimde 22 Eylül saat 11.00'den beri internet h...izmetim tamamen kesik durumda. Modemde sadece kırmızı ve yeşil ışık yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu süre içinde işi, okulu ve günlük eğlence amaçlı kullanımımı hiçbi
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o günden beri, yani 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu
"Arızam giderildi"
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür Bahçelievler’de bağlantı sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor ve hizmett...en faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca bağlantı kurmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Her gün en az iki defa TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum; yaşadığım sorunu ayrı
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetim 16 Eylül Çarşamba gününden beri tamamen kesik durumda ve 1 haft...adır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10–15 kez görüştüm. Her seferinde ekip
TurkNet ev interneti aboneliğimi 4 gün önce 444’lü çağrı merkezi üzerinden kapatmak için başvuruda bulundum. Aradan günl...er geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum, acil olarak işlemimin sonuçlanmasını bekliyorum. Hem hattımın tamamen k
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopma ve kesinti yaşıyordum, 17....09.2026 tarihinde ise ekipler “çalışma var” diyerek geldiler ve bina bağlantı kablolarını söktüler. O günden bu yana kimse gelip bu kabloları tekrar takmadı ve şu an itibarıyla 6 g
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır int...ernet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablolar kopmuş durumda ve bağlantı tamamen kesik olduğu için evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün TurkNet müşteri hizmet
TurkNet internet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’deki evimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları... yanmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açtıklarını ve ekiplerin geleceğini söyledile
07.09.2026 tarihinde Manisa Akgedik adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sır...asında 6 iş günü içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi ve abonelik sözleşmem de aktive edildi. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ne adrese gelen bir ekip oldu ne
21 Eylül 2026 saat 14.00’ten beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında sürekli “ge...nel arıza” bilgisi görünüyor ve uygulamada da arızanın “fiber kesinti” nedeniyle başladığı yazmasına rağmen, arızanın nedenine, sürecin son durumuna ve ne zaman giderileceğine dair
