TurkNet Internet Kesintisi Ve Açıkta Bırakılan Kablolar Güvenlik Tehlikesi

TurkNet ev internet aboneliğim için 31.10.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Pendik Kavakpınar Mahallesi İzci Sokak No:13 Daire:3 Dağ Sitesi adresindeki dairemde hem internet tamamen kesik hem de dışarıda açıkta bırakılan elektrik kabloları sebebiyle güvenlik açısından tehlikeli bir durum oluştu.

Arıza kaydı TurkNet müşteri hizmetleri tarafından açıldı, son olarak yaklaşık 4 gün önce görüştüğümde bugün geleceğiz, yarın geleceğiz denilerek sürekli oyalanıyorum ancak adrese gelen giden kimse olmadı. Bu süreçte internet hiç gelmedi, günlerdir hem internetsiz kaldım hem de evimin girişinde tehlikeli bir elektrik tesisatı ile yaşamak zorunda bırakılıyorum.

Firmanın bu sorumsuz yaklaşımı ve verdiği sözleri tutmaması sebebiyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum. Dışarıda bırakılan elektrik kablolarının acilen güvenli hale getirilmesini ve internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız telafi sağlanmasını talep ediyorum.