to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 02.11.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri Esenyurt Pınar Mahallesi’inde...ki adresimdeki TurkNet internet bağlantım tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet ofisine ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve
İzmir Buca’da yeni taşındığım ev için TurkNet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak TurkNet başvuru sayfasında adresimde ...başka bir abonelik varmış gibi görünmesi nedeniyle başvuru yapamıyorum. Evde aktif bir internet hattı veya modem bulunmamasına rağmen sistem, adresimi başkası üzerine kayıtlı göste
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, ancak özellikle adres değişikliğinden sonra yaşadıklarım beni fazlasıyla p...işman etti. Yaklaşık 3 ay önce Bursa İnegöl’deki yeni adresime taşındığım için fiber bağlantımdan normal DSL bağlantıya geçtim ve o günden beri internet kalite olarak ciddi şekilde
Yaklaşık iki ay önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım, ancak 01.11.2026 akşamı saat 20:00 civarında internetim tam...amen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tarafıma randevu veriliyor fakat hiçbir teknik eleman belirtilen saatlerde adrese gelmiyor. Her defası
Uzun süredir TurkNet gigafiber altyapısı için bekliyorum. Adresim Bursa Osmangazi Muradiye Mahallesi 2. Cem Sokak’ta, 13... daireli bir binada 5 numaralı dairede oturuyorum. Sistem üzerinde adresimde altyapı yok görünmesine rağmen, binamın tam karşısındaki apartmanın duvarında aktif gigafiber ana dağıt
Yaklaşık iki yıldır İstanbul’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Faturalarım uzun süredir otomatik ödeme talimatı ...ile düzenli olarak ödenmesine rağmen, son iki aydır e‑posta adresime faturamın ödenmediğine dair uyarı mailleri gelmeye devam ediyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde herhangi
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde 27 Ekim’den beri, yani 6 gündür tamamen inte...rnetsiz durumdayım. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca neredeyse son 4 aydır her ay düzenli olarak 7 ile 9 gün arası süren internet kesintileri y
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her zaman problemli; hem hız düş...üklüğü, hem sık kopmalar, hem de zaman zaman tamamen internete erişememe durumu oluyor. Bu sorunlar günün belirli bir saatinde değil, gün boyu sürekli şekilde devam ediyor. Yaşadı
Yaklaşık 28 gün önce ev interneti arayışındayken TurkNet yetkilisiyle yaptığım görüşmede bana 1 ay deneme süreci olduğu,... kurulumun ücretsiz olduğu ve bu süreçte kullanımın da ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu anlatılanlara güvenerek TurkNet hizmetini denemeyi kabul ettim. Kurulum için 04.10.2026
TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ilk randevum 31.10.2026 tarihi için oluşturuldu ancak saat belir...tilmedi. Bu randevu günü sadece bir kez arandım, o sırada telefonu duyamadığım için görüşme sağlayamadım ve sonrasında randevum 01.11.2026 tarihine saat belirtilmeden ertelendi. B
TurkNet’in 12 aylık peşin ödemeli internet paketini kullanırken adres değişikliği sebebiyle 24.09.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Bu talep için sistem üzerinden üç kez randevu tarihi verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevu verdikleri günlerde, gelmeyeceklerine dair en ufak bir arama,
TurkNet abonesiyim. 30.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında binamızın girişinde bulunan ankastre kutusuna bir işlem ya...pıldı ve bu işlemden sonra 8004 Sokak No:5 adresindeki apartmanımızda tüm dairelerde internet tamamen kesildi. Canlı destek ile görüştüğümde bölgede çalışma olduğunu, bu nedenle i
TurkNet internet aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Modem... üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamadım. Kesintinin 2. Gününde TurkNet’i aradığımda, ekiplerin aynı gün akşam 8 civarı geleceği söyle
TurkNet fiber internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Destek kaydı açtığımda, ç...ok normalmiş gibi arızanın 06.11.2026 saat 14:12’ye kadar giderilmesinin öngörüldüğüne dair yazı gönderiliyor. Yani toplamda 8 güne varan bir şaka gibi bir olası kesinti söz konusu
27.10.2026 günü saat 20.00 civarında evimde kullandığım TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden ber...i, yani 5 gündür, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve mesaj yoluyla da durumu ilettik; ancak her seferinde sadece bugün yarın
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2026 tarihi verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yap...ıldı. İnternetimi yeni adresime nakil ettiremediğim için hâlâ bağlantısız durumdayım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem web sitesi üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de me
"Kısa sürede dönüş yapıldı arıza giderildi"
İstanbul Bahçelievler Yahya Kemal Beyatlı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Birkaç gündü...r internet hızım belirgin şekilde zayıftı, bağlantıda sorunlar yaşamaya başlamıştık. 28.10.2026 tarihinde ise bölgemize başka birine internet bağlantısı yapılırken benim internetim
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 25.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Beled...iyenin yaptığı kazı çalışması sırasında dışarıdaki internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumdadır. Aradan günler geçmesine rağmen hat hâlâ onarı
28.10.2026 tarihinde 09:00-12:00 saatleri arasında TurkNet saha ekibinin kurulum için geleceği bilgisi verildi. Bir gün ...önce de aranarak bu saatler içinde ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arandım ne de adrese gelen oldu, saat 14:00’e kadar beklememe rağmen h
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve evde...ki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri temsilcilerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesi
Yaklaşık 8 ay önce adres değişikliği yaptık ve mevcut adresimizde TurkNet üzerinden kullandığımız internet bağlantısını ...neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki modem ve bağlantı olmasına rağmen çoğu zaman “internet yok” uyarısı alıyoruz ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte sadece birkaç gün inte
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Almış olmam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağm...en bağlantım sürekli olarak 95 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmıyor. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve düzelme olmuyor. Konu
