TurkNet adres

TurkNet’teki 4593974 numaralı internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 2 gündür hiçbir şekilde ba...ğlantı alamıyorum. Sürekli bağlantı sorunlarıyla mağdur ediliyorum ve TurkNet benim için tam anlamıyla pişmanlık oldu. Arıza ile ilgili TurkNet’e ulaştığımda arızanın çözüleceği s...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliğinden sonra yeni taşındığımız eve yeni modem bağlandı ve bununla bağlantılı olarak ...tarafıma 8.000 TL ceza yansıtıldı. Gerekçe olarak modemi iade etmediğim söylendi. Piyasada en pahalı modem 3.000 TL civarındayken 8.000 TL ceza kesilmesini hiçbir şekilde mantıklı ...

TurkNet ev internet aboneliğimi kullandığım adreste geçen haftadan bu yana apartman genelinde internet erişimi sağlayamı...yorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. TurkNet’e destek kaydı oluşturmama ve arıza bildirimi yapmama rağmen a...

İstanbul Gaziosmanpaşa 15. Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmetim için günlerdir bağlantı bekliyorum. Yaklaşık 3... gündür kopan kablolar bağlanmadığı için evimde hiç internet yok ve sokakta da kablolar yere dağılmış şekilde duruyor. Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, ancak her seferinde i...

TurkNet ev interneti aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum; ancak müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ...ve kendi aralarındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle 9 gündür internetim taşınmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. İlk görüştüğümde işlemin gecikeceğini hissettirdikleri için ...

Yaklaşık 40 gündür TurkNet aboneliğimin bulunduğu adreste, altyapısı hazır olan ve apartmanıma kadar gelen fiber hattıma... geçişimin yapılmasını bekliyorum. Mevcut paketim 50 Mbps ancak fiber altyapı hazır olmasına rağmen bu geçiş bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde TurkNet tarafından defalarca k...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan sıfır binamızda yaklaşık 4–5 aydır TurkNet tarafından internet h...izmeti alamıyoruz. Binamıza TurkNet’e ait fiber kutusu takıldı, kutunun sol tarafında bulunan fiber kablo da bu kutuya bağlandı ancak hala sinyal verilmedi ve dairelere fiber optik...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldı...ğı için TurkNet ekibi de Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurmak üzere eve geldi. Ancak Türk Telekom kablomuzun kopuk olduğunu, bu nedenle buraya sinyal gelmediğini söyley...

TurkNet ev internetim geçen haftadan bu yana tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyap...ısı üzerinden hizmet aldığımız bina genelinde aynı sorun yaşanıyor ve arıza olduğu söylenmesine rağmen kimse fiili olarak gelip kontrol etmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arama...

TurkNet ile yaşadığım süreç tam anlamıyla pişmanlık. Eski adresimde gigafiber hızında internet kullanıyordum, aboneliğim...i yeni adresime taşımak istedim. Yeni adreste sadece 100 Mbps hız verilebildiğini, gigafiber altyapısı olmadığını söylediler. Üstüne bir de gigafiber kullanabilmem için benden aylı...

TurkNet’e yeni geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak internet kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 10 Eylül’den bu ...yana kurulumun yapılmasını bekliyorum. İlk verilen randevu günü için SMS ile bilgilendirme aldım fakat belirtilen gün kimse gelmedi, arıza olduğu söylendi. Daha sonra bugün için y...

Yaklaşık sekiz aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve sürekli kesinti sorunları yaşıyorum. Ay içerisinde en fazla ...on gün internet kullanabiliyor, geri kalan günlerde hizmet alamıyorum. İnternete ihtiyacım olduğu her dönemde aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum ve bu durum artık katlanılam...

İstanbul Ümraniye’deki adresim için farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş sürecinde, yaptığımız görüşmelerde önceki ope...ratöre ait modem ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yapmaya karar verdim. Ancak geçiş işle...

TurkNet’in sosyal medya reklamlarında 1000 Mbps internet paketinin ilk 3 ay 749 TL olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bug...ün adresimi sorguladığımda 100 Mbps için 749 TL fiyat gösterilirken, reklamda yer alan 1000 Mbps paketini seçtiğimde fiyatın 1.099 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani reklamda belirtil...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, bulduğum konumda altyapı olmadığı için başka firmaya geçtim ve ödediğim ücret... karşılığında bulunduğum konumda çok yetersiz bir hizmet alıyordum. Aynı bedeli öderken, altyapı yetersizliği nedeniyle daha düşük hız ve daha kalitesiz bir internet kullanmak zoru...

TurkNet üzerinden yaklaşık üç gün önce İstanbul Ataşehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...e-Devlet üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurdum, adresimi eksiksiz verdim ve süreç ilk etapta sorunsuz ilerledi. Dün kurulum için görevli bir personel tarafından arand...

TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başvuru sürecinde hem tüm evraklarda hem de Tur...kNet uygulaması üzerinden fatura tercihlerimi özellikle basılı fatura olarak işaretledim. Buna rağmen aboneliğim başladığından beri bir kez bile posta yoluyla basılı fatura gönderi...

4544552 abone numarasıyla yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiydim. İlk aboneliğimde 12 aylık peşin internet ödemesi yapt...ım ve hizmetten memnun olduğum için aboneliğimi ikinci yıla da taşıdım. Ancak bulunduğum lokasyondaki altyapı problemleri nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Temmuz ayın...

TurkNet 5416492 abone numarasıyla yeni internet bağlatmak için başvuruda bulundum. İzmir Bornova’da adresime fiber kurul...um yapılması gerekiyor ancak altyapı personelleri gerekli fiber bağlantı hazırlığını yapamadığı için saha ekibi iki haftadır kurulum gerçekleştiremiyor. 19 Eylül tarihinden bu yana...

11 Eylül’den bu yana TurkNet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tivibu aboneliğimi iptal ettirdiğim gün..., yaklaşık 1 saat sonra TurkNet internet aboneliğim de herhangi bir talebim olmamasına rağmen iptal edildi. 19 Eylül tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistemde adres...

TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol ...

TurkNet abonesiyim ve evimi taşıdıktan sonra yaklaşık 45 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adreste...ki internet altyapısının tespiti için ekipler geldi, sonrasında kurulum yapılacağı söylendi ancak 45 gündür herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca çağrı mer...