Gigafiber Kutusu Var Ama Adresim Altyapı Sorgusunda Görünmüyor

Apartmanda TurkNet Gigafiber bağlantı kutusu olmasına rağmen TurkNet altyapı sorgusunda adresim görünmüyor.

Ev internetimi TurkNet’e taşımak istiyorum. Apartmanımızda internet bağlantı kutusu bulunmasına rağmen altyapı sorgulamasında adresim için altyapı görünmüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum.

TurkNet’ten adres kaydımı ve binadaki Gigafiber kutusunun durumunu incelemesini, gerekirse saha ekibi yönlendirmesini rica ediyorum. Mevcut kutudan daireme bağlantı verilebiliyorsa başvurumun açılmasını, hat çekilmesi veya altyapı çalışması gerekiyorsa bunun için talep oluşturulmasını istiyorum.

İnceleme sonucunda daireme hizmet verilip verilemeyeceğinin ve hangi işlemin gerektiğinin açıkça bildirilmesini rica ederim.