Acil Fiber Nakil Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Abonelik İptali Tehdidi

TurkNet’te kullandığım fiber yalın internet aboneliğim için 02.11.2026 tarihinde 123358862 numaralı adres nakil talebi oluşturdum. Talebi oluştururken defalarca kez işlemin acil olduğunu, işimin tamamen internet üzerinden döndüğünü ve internetsiz kaldığım her günün beni mağdur ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Bu süre içinde hem telefonla arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca destek kaydı (Ticket) oluşturmama rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum, somut bir çözüm sunulmadı. Süreç bu şekilde uzadıkça hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum ve artık aboneliğimi iptal etme noktasına geldim.

Adres nakil işleminin acil olarak ele alınmasını, en kısa sürede naklin tamamlanarak internetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal edeceğimi ve farklı bir sağlayıcıya geçeceğimi belirtmek istiyorum. Abonelik / müşteri numaram 3357934’tür.