to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde Ankara’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun e...n geç 6 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de ekipler benimle iletişime geçti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 20’sinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimden başvuru yaptım. O günden bu yana d...efalarca randevu verilmesine rağmen internetim bağlanmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, verilen randevu saatlerinde ekipler gelmedi. Sist
Kırşehir Merkez’de bulunan adresim için 9 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yerel altyapı sağlayı...cısı binaya gelip port ve etiketleme işlemlerini yaptı, binada hâlihazırda internet kullanan komşularım da bulunuyor. Ancak TurkNet ekibi gelip modem kurulumu ve aktivasyon işlemin
TurkNet abonesiyim. Bu yaz taşınma sürecimde 27 Mayıs tarihinde mevcut aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi açtım.... Sonrasında yeni evimde de TurkNet kullanmaya karar verince, açtığım iptal talebini sistem üzerinden iptal edip adres değişikliği talebi oluşturdum. Online işlemler ekranında iptal
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine 24 Ekim sabahından beri erişemiyorum. Üç gündür evimde hiç internet kullana...mıyorum, bağlantı tamamen yok. Uygulamada planlı çalışma ve arıza görünüyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Pazar günü TurkNet tarafından arandım ve arı
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Benhür Sokak No: 37 Daire: 2 adresinde 26.10.2026 sabah saat 07...:00’den beri yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle iş ve günlük işlerim ciddi şekilde
İki hafta önce TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen yeni adresimde intern...et bağlantım hiç yapılmadı. Buna rağmen TurkNet uygulamasında nakil işlemim sanki tamamlanmış gibi görünerek kapatılmış. Şu an yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamı
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'nde. TurkNet 3 gündür adresime internet hizmeti veremiyor; bundan 2 ay önce d...e 4 gün hizmet verememişti. Sözleşme numaram: 235 49 27. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter çıkıyor, "Bölgenizde arıza var, ekip yönlendirildi" diyor; hiçbir şekilde bir y
İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Son 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen ne... arayan ne de “arıza kaydınız alınmıştır, çalışıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapan kimse olmadı. Buna karşılık, tüm kanallardan düzenli olarak “fatura son ödemeniz yaklaştı” içeri
TurkNet’te Trabzon Araklı ilçesindeki adresim için kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi bir yıllık peşin ödeme yapa...rak başlatmıştım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık 5 ay kala üyeliğimi sonlandırdım. Peşin ödeme yaptığım için kullanmadığım yaklaşık 5 aya karşılık 2.005,00 TL alacağım olduğunu, bu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullanılan sabit internetim dün saat 15.00 civarından beri ta...mamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 1 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Destek için başvurduğumda sadece genel bir arıza olduğu söylendi, bunun dışında ne n
TurkNet üzerinden 8 Ekim Perşembe günü aynı sokak içinde, İstanbul Ataköy’de adres değişikliği talebi oluşturdum. Bana h...er seferinde işlemin en geç 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ randevu verilmedi ve bağlantım taşınmadı. Bu süre boyunca kendi mobil
Yaklaşık bir ay önce TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliğim başladığından beri internette haftada bir ke...sinti yaşıyordum ancak 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok ve 5 gündür hizmet alamıyorum. Evimde modem ya da kablolarda gözüken bir sorun olmamasına rağmen sistemde sadece “
TurkNet üzerinden 5487327 numaralı abonelik için başvuru yaptım ve 22.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. O g...ünden bu yana defalarca randevu oluşturulmasına rağmen kimse adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Yaklaşık 3 gündür evde kurulum ekibini beklemek zorunda kalıyorum, bu süreçte işi
24.10.2026 sabah saat 10.00–10.30 arasında İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresime gelen TurkNet teknik ekibi, müd...ahaleden önce çalışan internetimi bozdu ve yaklaşık saat 11.00’den beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Aynı kutudan hizmet alan toplam 13 daire, sabahtan beri in
Uzun süredir TurkNet’ten VDSL bağlantılı Özgür İletişim Yalın 35 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir internet ...bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 6 ayda sorun iyice arttı, bazı günler bağlantı gün içinde 20 kere kopup geri geliyor, bazı günlerse bugün olduğu gibi tüm gün boyunca
Evim kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için 19.10.2026 tarihinde TurkNet... VDSL 75 Mbps internet hizmetimin İstanbul Bahçelievler’deki yeni adresime
TurkNet abonesiyim, 75 Mbps hızındaki internetimi yaklaşık iki hafta önce taşındığım yeni adresime taşımak için adres de...ğişikliği başvurusu yaptım. Adres değişikliğim sistemde onaylandı ancak 17–24 Ekim 2026 tarihleri arasında internet hizmetim hâlâ açılmadı ve internetsiz kaldım. Önce Türk Telekom
16 Ekim’deki sel kaynaklı genel arıza 19 Ekim’de giderildi ve aynı apartmandaki tüm komşularımın interneti geldi. Ancak ...benim dairemin interneti 19 Ekim’den beri bireysel arıza olarak hâlâ kesik durumda. 6 gündür TurkNet’i defalarca aramama rağmen sadece kayıt açıyorlar, oyalıyorlar, tek bir ekip b
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 14 Ekim’den beri çalışmıyor, tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen... sorun hâlâ çözülemedi. 19 Ekim’de online işlemler üzerinden destek kaydı açtım. 21 Ekim tarihinde ekipler adresime gelerek bina girişindeki kutuda arıza olduğunun tespit edildiği
Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e geçiş yaptım. Pazartesiden beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve b...u süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TurkNet kanalları üzerinden defalarca destek talebinde bulundum, her seferinde “destek olacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir a
2–3 Ekim tarihinde ev adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye gö...re en geç 13 Ekim’e kadar bağlantımın tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve süreç hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Türk Telekom sah
TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı
22 Ekim Perşembe günü saat 11:00’den beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda; bu süre içinde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Güngören, Mareşal Çakmak Mahallesi, Topel Sokak üzerindedir, abone numaram 4075366’dır. Durumu TurkNet yetkililerine il
