to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 20-25 gündür her gün aynı saatte ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul ...Küçükçekmece’deki adresimde internet bağlantım her gün öğlen saat 13.30 civarında kesiliyor ve 17.30 civarında tekrar geliyor. Bu durum her gün tekrarladığı için hem işimi hem de k
Geçtiğimiz Mayıs ayından bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullanmakta olduğum TurkNet fiber internet aboneli...ği, kesintisiz bir hizmetten ziyade tam bir mağduriyet sarmalına dönüşmüş durumdadır. Neredeyse her ayın en az 10 günü bağlantım tamamen kesik olup, tarafıma vaat edilen hizmet açı
TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Giresun Şebinkarahis...ar’da binamda internet altyapısı bulunmasına rağmen, TurkNet sisteminde altyapı yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle nakil işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama ve online işlemler üz
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. 19 Haziran 2026 Cuma gününden bu yana ...ise internetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Cennet Mahallesi, Küçükçekmece / İstanbul adresinde bulunan aboneliğim için bu süre zarfında evde internet kullana
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Dün ...saat 17.00‑17.30 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde geri gelmedi. Kesinti sonrası mobil uygulamadan destek talebi oluşturmak i
TurkNet üzerinden adıma kayıtlı iki ayrı VDSL aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan sadece birini kapattırmak için talepte b...ulundum. Temsilci tarafından aranıp teyit vermeme rağmen, hatalı şekilde her iki aboneliğim de kapatıldı ve 20.06.2026 tarihinden beri kapatılmaması gereken internet hattımdan hizm
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 750–800 TL civarında ödeme yapıyorum ancak geçen hafta çarşamba gününden bu ya...na evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binada yaşayan diğer komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sorun sadece
İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi Merdiven Sokak No:4 Daire:8 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde TurkNet’in ke...ndi gigafiber altyapısı bulunuyor, sokağımızda kablo ve kutular mevcut ve hemen yan binalar olan 3 ve 5 numaralı binalarda dahil olmak üzere neredeyse tüm binalarda TurkNet kutusu
TurkNet işletme aboneliğim için Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 4458566, adresim Güngören Taşçılar Sokak Orhan Caddesi No:65’tedir. Dükkanım tüm işini internet üzerinden yürüttü
TurkNet ev internetim 18 Haziran tarihinde tamamen kesildi ve Tekirdağ Çorlu’daki adresimde o günden bu yana hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Aradığımda tarafıma genel arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Müşteri numaram 10273
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sorun yaşıyorum ve aylardır internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’d...aki adresimde aldığım hizmet üzerinden müşteri numaram 3340849’dur. Yaşadığım bağlantı problemi kesintisiz şekilde devam ediyor, günün hiçbir saatinde internete erişemiyorum. Bu s
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Cemiyet Caddesi’ndeki adresimde 17.06.2026 tarihinden ber...i internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık bir haftadır süren bu kesinti nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 102710638 numaralı şikayet kaydım oluşturulmasına ra
TurkNet VDSL hattımda numara değişikliği işlemi yaptıramıyorum ve bu süreçten artık tamamen bunalmış durumdayım. İstanbu...l Ümraniye’deki adresimde kullandığım hizmet için yaklaşık 15 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde SMS gönderdik deniliyor a
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda hemen hemen her gün kesintile...r yaşıyorum. Bu kesintiler bazen kısa sürüyor, bazen de uzun süre internet kullanamaz hale geliyorum. İnterneti düzenli olarak kullanmam gereken zamanlarda bu durum beni ciddi anla
TurkNet’te engelli tarifesinden yararlanarak İstanbul Bakırköy’deki adresime yaklaşık 18.06.2026 tarihinde internet bağl...attım. Hizmet daha 5 günlükken ilk faturamın 699,90 TL olarak gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Fatura üzerinde “Özgür İletişim 100 699,90 TL” ve vergiler haricinde her
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli’de bulunan eczanemde kullandığım internet hattımda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Daha önce de sık sık kopmalar oluyordu, ekipler gelerek müdahale ediyordu ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Son olarak 19.06.2026 sabahından beri, yani yaklaşık beş g
TurkNet üzerinden 17.06.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. 18.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri adres...e geldi, kablonun kırık olduğunu söyleyip kabloyu kısalttılar; priz olmadığı için bağlantıyı yapamayacaklarını ilettiler. Bunun üzerine hem TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım h
Giresun Görele’deki adresim için üç gündür TurkNet üzerinden adres taşıma talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemdek...i sorun nedeniyle başvuru ekranı bir türlü tamamlanmıyor. Adres taşıma talebimi online olarak veremediğim gibi, bu konuda destek alabileceğim hiçbir muhataba da ulaşamıyorum. Müşt
15 Mayıs’ta TurkNet üzerinden mevcut internet hattım için fiber geçiş talebinde bulundum. Geçiş işlemlerim başlatıldığı ...anda internetim tamamen kesildi ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Buna rağmen bir süre önce Türk Telekom tarafından arandım ve sistemlerinde f
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont ciha...zını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak ye
TurkNet üzerinden aldığım ADSL/VDSL internet hizmetimde 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve sorun bir ...türlü giderilmiyor. Neredeyse iki aydır evimde düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde arızanın Türk Telekom altyap
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak adresi yanlış girdiğim için... düzeltme talebinde bulundum. 18 Haziran tarihinde adres değişikliği talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar adres bilgilerim sistemde hâlâ düzeltilmedi ve internet hattım taşınmad
TurkNet’ten 15 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi sahil siteleri adresimde VDSL 35 Mbps interne...t hizmeti için başvuru yaptım. Bana internet bağlantısının 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen bu süre dolmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. İlk görüşmemde müş
TurkNet sabit internet aboneliğim için 18/06 tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde... sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Nakil başvurusu öncesinde adresi yanlış girmişim, bunu düzeltip nakil işleminin doğru adrese alınmasını istiyorum. Abonelik iptali girmiştim, sa
