TurkNet Adres Değişikliği internet taşıma

30 Ocak’ta adres değişikliği yaptım ve TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için sistem üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adrese taşınmadı. Süreci online olarak takip ettiğimde sadece “talebiniz alındı, değerlend...

TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma talebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun...

31.01.2026 tarihinde mevcut internet hattımı TurkNet’e taşımak için talep oluşturdum. 10.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 10.00’dan bu yana canlı sohbet üzerinden destek almaya çalışıyorum, f...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps’ye kadar olan internet paketim için adres değişikliği nedeniyle taşıma talebi oluşturdum. Talep sonrasında hem eski adresimde hem de yeni adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün için saat 09.30’a ra...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve hizmetinizden memnunken, yeni adresime internet taşıma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Ocak’tan bu yana yeni taşındığım Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi Pilot Caddesi No:1 Daire 7 adresime ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Başvurum bir kez...

TurkNet internet aboneliğimin sadece adres değişikliği işlemi için 13 Ocak Salı gününden bu yana defalarca randevu verilip her seferinde ertelenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk olarak 13 Ocak Salı için randevu verildi, daha sonra 14 Ocak Çarşamba dendi, ardından “bugün” gelecekleri söylendi, şi...

TurkNet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle internet taşıma işlemi için 8 Ocak 2026 tarihi saat 12:30’a kadar gelecek şekilde randevu aldım. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve gecikmeyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet üzerinde...

2 hafta önce taşındım ve taşınırken TurkNet'te adres taşıma talebinde bulundum. 3 kez bana gün ve saat verildi ve hiçbirinde de ekip göndermediler. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz ama sürekli yapay zekaya yönlendiriliyoruz. Verilen her bir tarih ve saatte gerekirse annem işinden izin alı...

TurkNet aboneliğim için 26 Aralık’ta yeni adresime (İzmir Buca) internet taşıma talebi oluşturdum. Sabah erken saatlerde bir kere aranmışım, o saatte telefonu duymadığım için açamadım, sonrasında ise bir daha arayan olmadı. Buna rağmen mobil uygulamada internetimin yeni adrese taşındığı ve kullanabi...

Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 17.11.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafından tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek, Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. ...

27.11.2025 tarihinde TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için talep oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adreste bir kez bile internete bağlanamadım. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve bu süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. Destek kaydı açtığım için her aradığımda sistem...

13/11/2025 tarihinde TurkNet üzerinden adres taşıma işlemi başlattım. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Şişli ’ye internetimi taşımak için başvuru yaptım. Bana 15/11/2025 tarihinde evimde internetin aktif olacağı ve ekiplerin geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir bilgile...

12.11.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak aynı bina içinde iki kat aşağıya taşınacağımı ve internetimi taşımak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, taşıma işleminin aynı gün içinde yapılabileceğini söyledi. Ancak taşınma günümde tekrar iletişime geçtiğimde, bu sefer farklı bir...

5 Kasım’da TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 92984425). Nakil işlemi Maltepe’den Ümraniye’ye yapılacaktı ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Başvuru sonrası önce 8 Kasım, ardından 12 Kasım için randevu verildi, fakat her iki tarihte de ekipler gelmedi. Bugün de...

25.10.2025 tarihinde başlattığım ev interneti hat taşıma işlemim, Yeşilbayır Mahallesi 2401. Cadde No: 2 Yonca Şehir Sitesi adresine 16 gündür gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma randevu ya da net bir bilgilendirme ya...

17.10.2025 tarihinde başvurduğum TurkNet internet nakil işlemi, yasal süreç olan 7 gün içinde tamamlanmadı. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ilerleme olmadı ve her aradığımda sadece “en kısa sürede olacak” denilerek net bir bilgi...

TurkNet internet nakli ve hızlı işlem hattı canlı destek hattı sorunlarım çözülmüyor. Vadedilen sürede taşıma işlemim gerçekleşmedi. Üstelik aradığımda hızlı işlem hattı canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı destek denilen yazılım, yapay zeka mıdır nedir, hiçbir soruma cevap veremiyor. Bir insanla ...

Yaklaşık bir aydır TurkNet müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Adres değişikliği işlemi yapmak için defalarca hem telefonla hem de dijital asistan üzerinden destek almaya çalıştım fakat otomatik yanıt sistemiyle görüşmem kapatılıyor ve sürekli dijital asistana yönlendiriliyorum. Uygu...

24/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında adres değişikliği yapıldı. Kurulum için gelen görevli, internet bağlantısının 10 dakika içinde aktif olacağını belirtti; ancak bağlantı hiç sağlanmadı. Hemen ardından TurkNet üzerinden kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar he...

26 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime ev interneti taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Buna rağmen toplam 940 TL fatura çıkarıldı ve ayrıca taşıma ücreti de alındı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

03.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım. İsmetpaşa Mahallesi Oğuz Sokak’tan yine aynı mahalledeki Kader Sokak adresine internetimi taşımak istedim. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ulaşım sağlanmadı. Yıllardır TurkNet müşterisi ol...

Merhaba, evimi taşıdığım için TurkNet ev internetim devre dışı kaldı. 3 gündür internet bağlantım yok. TurkNet ekibini ve müşteri hizmetlerini aradım, beni geri aradılar. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmamı istediler, yaptım fakat hâlâ geri dönüş yapmadılar. Mobil uygulama yardım ve destek ekibi ...

TurkNet firmasında iki farklı aboneliğim var. Taşındım ve temsilciye özellikle abonelik numarasını vermeme rağmen yanlış adrese taşıma işlemi yaptılar. Evden çalışıyorum ve bu sürede mobil internet paketi aldım paketler çok pahalı beni zarar uğrattınız. Yapmayı bilmiyorsanız yapmayın. Böyle bir hata...

İnterneti taşımak için TurkNet'e ulaşmaya çalışıyoruz. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz, sürekli arka planda bant kaydı aynı şeyleri söylüyor. Canlı sohbete bağlanın diyorlar, bekliyoruz ama kimse cevap vermiyor. Nasıl ulaşım sağlamamızı bekliyorsunuz, anlayamadık?