to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Saha Ekibi Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
TurkNet aboneliğim için internet taşıma talebinde bulundum ve 16.09.2026 tarihinde saat 11.45’e randevu verildi. Aynı gün saat 10.45 civarında saha ekibiniz tarafından aranarak “1 saate oradayız” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Mesaj dahi gönderilmedi, sadece sesli görüşme ile bilgi paylaşıldı.
Saat 14.50’yi geçmiş olmasına rağmen ne saha ekibiniz geldi ne de net bir saat bilgisi verildi. Çağrı merkezinizi aradığımda ise somut bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalanıyorum, bu durum beni mağdur ediyor ve bütün günümü buna göre ayarlamama rağmen ortada kalan ben oluyorum.
Bu taşıma işlemi için acilen müdahale edilmesini, tarafıma net ve gerçekçi bir saat verilmesini ve saha ekibinin bu saate uymasını istiyorum. Aksi takdirde bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle TurkNet aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
