to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Taşıma Talebime Cevap Verilmiyor
TurkNet sabit internet aboneliğimin yeni taşınacağım adrese nakil işlemi için 3 gün önce taşıma talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefon üzerinden ve canlı destek kanalından teknik destek alabileceğim, canlı yardımcı olacak bir temsilciye kesinlikle bağlanamıyorum. Mail yoluyla da kendilerine ulaştım fakat günlerdir gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Taşıma işleminin aciliyeti bulunuyor ve interneti aktif olarak kullanmak zorundayım.
TurkNet sistemlerinde kayıtlı müşteri numaram üzerinden taşıma talebimin acilen işleme alınmasını, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
