20 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26431671 numaralı siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “yoğunluktan dolayı” gecikme olduğu söyl...
İninal sim kartım blokeli olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcilerini arıyorum fakat bu blokeyi bir t...ürlü kaldırmıyorlar, uygulamaya da giriş yapamıyorum. İçeride param var ve mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse 2-3 aydır bu sorunu yaşıyorum, hemen çözülmesini arz ederim.
28 Kasım 2024 tarihinde çocuğum, efootball 2025 futbol uygulamasında benim kartımla 2900 TL civarında bir oyun satın alı...mı gerçekleştirmiştir. Reşit olmayan çocuğumun bu işlemi yaptığını fark ettiğim an, aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat iade talebim olumlu sonuçlanmadı. Bir gün sonra...
1
Reşit Olmayan Çocuğumun İzinsiz Oyun Harcaması İade Edilmiyor
28 Kasım 2024 tarihinde çocuğum, eFootball 2025 futbol uygulamasında benim kartımla 2900 TL civarında bir oyun satın alı...mı gerçekleştirmiştir. Reşit olmayan çocuğumun bu işlemi yaptığını fark ettiğim an, aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat iade talebim olumlu sonuçlanmadı. Bir gün sonra...
2
Hadi Kart İadesinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Desteği
Hadi Kart üzerinden oyun içi bir satın alım gerçekleşmişti. İadesini yaptım, Apple'da iade edildi fakat Hadi Kart'ım hes...abıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, 'Bekleyen bir iade sistemimizde gözükmüyor,' dedi. Bununla alakalı yardım istiyorum. Geçiştirme istemiyorum.