TurkNet'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen bağlantı yok, sürekli çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Daha önce aynı adreste internetim sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi.

Bu süreçte TurkNet ile telefon üzerinden defalarca görüştüm ancak yeterli ve net bir cevap alamadım. Arıza ile ilgili beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ben aradıkça sadece beklemem söyleniyor ama sorun hâlâ çözülmedi.

İşlerimi, gündelik ihtiyaçlarımı ve iletişimimi internet üzerinden yürüttüğüm için 5 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirici, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse saha ekiplerinin adrese yönlendirilerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

İletişim için cep telefonum: 0 55*********95.