Turkcell

Turkcell hattımı kapattıktan sonra yaşadığım bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. 0 53***25 ** ** numaralı ha...ttımı kapattım ve numaram kapatılalı yaklaşık 9 ay oldu. Ancak Apple ıd, Apple hesabım ve sosyal medya hesaplarım başta olmak üzere birçok önemli uygulamamın doğrulama kodları hâlâ...

Turkcell hattım üzerinden Netflix aboneliğimin ödemesini “faturaya yansıt” özelliği ile yapıyorum. Normal aylık Netflix ...abonelik ücretimi her ay faturamla birlikte düzenli olarak ödedim. Ancak sonradan fark ettim ki, bu özelliği kullandığım için yaklaşık iki yılı aşkın süredir 3 ayda bir 70 TL olmak...

Turkcell hattım üzerinden Dijital Operatör uygulamasındaki Kazandırıyor bölümünden 1 GB internet paketi almaya çalışıyor...um ancak sistem buna izin vermiyor. 28 Haziran saat 23.10’dan itibaren defalarca denememe rağmen her seferinde “bu cihazla yapılan işlem güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı alıy...

Turkcell faturasız hattımın sonu 4453 ile biten numaramda yaklaşık 3 dakika önce GB paketi yüklerken yanlışlıkla fatural...ı bir paket almışım ve hattım otomatik olarak faturalıya geçirilmiş. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını, hiçbir şekilde kullanımdan fayda...

Turkcell Superbox MC8520B model cihazı 24.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime kuruldu. Kurulumdan so...nra sadece 2 gün düzgün şekilde internet kullanabildim. Paketin içeriğinde 10 GB TV+ Plus ücretsiz 2 aylık paket olduğu söylendi ancak aynı gün, paketi biz doğru düzgün kullanamada...

Turkcell Superbox aylık 1 terabayt paketi kullanıyorum. Bağlantı için getirilen modem hiçbir müdahalem olmadan kendi ken...dine bozuldu ve cihaza hiçbir şekilde elektrik gitmiyor. Bu nedenle yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi’indeki a...

15.06.2026 tarihinde Turkcell’e yeni hat geçişi yaptım ve daha 15 gün dolmadan internet paketimin bu kadar hızlı bitmesi... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski operatörümde aynı kullanım alışkanlıklarıyla böyle bir sorun yaşamazken, Turkcell’e geçtiğimden beri internetim durduğu yerde bile bitiy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 haftadır ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşıyorum. Özellik...le telefon görüşmelerinde hem çekim gücü düşüyor hem de internet bağlantısı kopuyor. Sorunu ağırlıklı olarak Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde ve Kazan Saray Gökkuşağı Caddesi civar...

Yurt dışında tatildeyken içinde Turkcell hattım bulunan telefonum çalındı. Bunun üzerine hattımı kapattırmak/dondurmak i...çin 0532*******00 numarasını aradım; ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle hattımı iptal edemediklerini, sistemde bana sorulması gereken bir bilginin eksik olduğunu söyleyip iş...

Yaklaşık 18 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda faturalı Star 15 paketini kullanıyorum. 15 GB internet için aylık 77...6 TL ödüyorum ve bu ücret sistemde “indirimli” olarak görünüyor. Ancak çevremdeki bir kullanıcı aynı operatörde 60 GB internet için yaklaşık 700 TL ödüyor, bu durum benim tarifemin...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ve hattın bulunduğu kargoyu bugün, yaklaşık 3 saat önce teslim aldım.... Hat aktivasyonu için e-Devlet üzerinden sözleşmeyi onaylama adımına geldiğimde kimlik doğrulaması sırasında kimlik gösterme ekranı açılmıyor. Bilgilerimi girip devam etmek istedi...

20.02.2026 tarihinde Batman Merkez’deki bir Turkcell bayisinden Superbox'ı tak çalıştır 100 GB paketi için abonelik başv...urusu yaptım. Bana aylık ödeyeceğim ücretin en fazla 820 TL olacağı, normalde 800 TL civarında olacağı, cihazın ise kiralık olduğu ve 12 ay sonunda modemi iade edeceğim şeklinde bi...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanmama rağmen son iki gündür evde ciddi şebeke düşüşü ve özellikle oyunlarda bağlantı ...sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen internet performansı daha da kötüleşti ve stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de çe...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan yeni tarife teklifi 1200 TL iken, aynı tarifeyi aktif Tu...rkcell kullanıcısı olan arkadaşıma 550 TL olarak teklif edilmiştir. Aynı operatörün iki aktif müşterisi olmamıza rağmen aramızda bu kadar büyük bir fiyat farkı olması hem adaletsiz...

Turkcell hattımı Ankara Çankaya Atakule civarında, çalıştığım iş yerinde yaklaşık 1 haftadır ne internet ne de normal ar...ama için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü neredeyse yok, telefonla konuşamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum. Bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve iş yerimd...

17.06.2026 tarihinde Turkcell bayisinden aldığım faturalı hattı, çekim problemi ve paket içeriğinin benim için yetersiz ...olması nedeniyle memnun kalmayarak 28.06.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattı toplamda yaklaşık 11 gün aktif kullanmama rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 140 TL civarın...

28 Haziran 2026 saat 16.30 civarında Turkcell Kızılay Bulvar bayisine hat taşıma işlemi için gittim ve hattımı e-sim ola...rak Turkcell’e taşıdım. İşlemden sonra hattıma hiçbir şekilde sinyal gelmedi, ertesi gün düzelir denildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde sinyalin hâlâ gelmediğini belirttim, bu kez d...

Turkcell’de avukat olarak mesleki işlerim için kullandığım 0534*****20 numaralı hattıma tanımlı mobil imzamı, UYAP üzeri...nden düzenli olarak kullanmaktaydım. 28.06.2026 tarihinde Turkcell’in “Rahat Paket” isimli tarifesini, hem internet kullanabilmek hem de pakette “istediğiniz zaman faturasız hatta ...

Eşim uzun süredir Turkcell'de Yıldız 40 isimli tarifeyi kullanıyor ve bu tarifeyi 500 TL olarak ödüyor. Ben de engelli b...ir birey olarak aynı tarifeye geçmek istedim. 28.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana “engelli indirimli” olarak Yıldız 40 yerine Mega tarifesini sundular ve bunu...

Turkcell’den şubat ayında ve nisan ayında olmak üzere iki adet akıllı çocuk saati aldım. Faturalarını ve son ödeme günl...erini düzenli takip eden bir kullanıcıyım. Henüz ay bitmemişken ve ilgili hatlar için son ödeme tarihleri birinde 2 Temmuz, diğerinde 6 Temmuz olmasına rağmen, sanki sadece tahsila...