Turkcell

Turkcell kurumsal hatlarımın nakil işlemi sonrasında çıkan son faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3... adet kurumsal hattım bulunuyor. Bu hatlardan sonu 8466 ile biten hatta doğru faturalandırma yapılmış olmasına rağmen, diğer iki hatta her biri için yaklaşık 800 TL civarında, olma...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor, biri iş yerinde, diğeri e...vde kullanılıyor. 532 müşteri hizmetlerini arayarak kendime yeni bir hat al...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri ne internetim düzgün çekiyor ne de sağlıklı bir şeki...lde arama yapabiliyorum. Türkiye’nin her yerde çektiğini iddia ettikleri bir hat için, neredeyse gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. ...

Turkcell faturalı hattımla ilgili 17–23 Haziran tarihleri arasında yaptığım... yurt dışı seyahatimde, hattımı kullanmamama rağmen faturama yaklaşık 400 T...

Turkcell hattım bireysel olarak üzerime kayıtlıdır ve Dolu Mega 10 GB internet içeren, 370 TL tutarındaki taahhütlü pake...tin sözleşmesini onaylayarak kullanmaya başladım. Ancak paketimin üzerine benim bilgim ve onayım dışında ek bir GNC paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturam Mayıs ve Haziran 2026 d...

Turkcell’e ait 0537********50 numaralı faturalı hattımın 25.05.2026 tarihli faturasını sadece bir gün gecikmeli olarak 2...6.05.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım borçtan dolayı kapatılmış, ödeme yapmamın ardından da hattın yeniden açılması için hat açma/kapatma ücreti talep edileceği ve ek ücre...

Turkcell hattımız için daha önce tarafımızca Fatura Aşım Önleyici hizmeti t...anımlatılmıştır. Bu hizmetin amacı, paket aşımı durumunda ek ücret oluşması...

Bu yıl Mayıs ayı başında Turkcell bayisinden Turkcell Superbox hattı satın aldım. Bana, Nisan ayı itibarıyla bölgemde 5G...’ye geçileceği ve Superbox hattımla otomatik olarak 5G kullanabileceğim söylendi. Ancak Nisan ayından beri 5G hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım, çünkü bana ZTE MF286R model...

Yıllardır mobil operatör olarak Turkcell kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldı...r hattımda Dolu Süper 30 GB paketim tanımlı. Evimde sabit internet olduğu i...

Turkcell’de Aralık 2025’ten beri 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 702 TL ödeyerek kullanıyorum.... Mevcut ekonomik koşullarda bu ücret bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Paketten vazgeçmek ya da daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde ise karşıma y...

Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketini 18 gün kadar kullandım. Kayıt işlemi sırasında bayide bana cayma bedeliyle il...gili hiçbir bilgi verilmedi. Fatura tutarı yüksek geldiği ve internet paketim çok çabuk bittiği için hattın iptalini talep ettim. İptal talebimden sonra tarafıma 7.200 TL tutarınd...

9 Nisan 2026 tarihinde Turkcell mobil internet taahhüdümü yenilerken, Turkcell’in mobil uygulamasında yer alan “Dolu Dol...u Eko 90” kampanya reklamında gördüğüm ve müşteri temsilcisinin de aynı şekilde açıkladığı Youtube.com Premium kampanyasını kabul ettim. Kampanya koşullarında ilk iki ay Youtube.co...

Turkcell faturasız hattıma paket satın almak amacıyla önce 150 TL, ardından 250 TL olmak üzere toplam 400 TL bakiye yükl...edim. 13.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında yaptığım bu yüklemeden hemen sonra, almak istediğim paket sistem tarafından hatta tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı bu kısa süre i...

9 Nisan 2026 tarihinde Turkcell mobil internet taahhüdümü yenilerken, Turkcell’in mobil uygulamasında yer alan “Dolu Dol...u Eko 90” kampanya reklamının içeriğinde gördüğüm ve müşteri temsilcisinin de aynı şekilde bilgi verdiği Youtube.com Premium kampanyasını kabul ettim. Kampanya koşulu olarak, ilk i...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için 21 Haziran tarihinde ...başvuruda bulundum. Numara taşıma süreci kapsamında sim kartım 26 Haziran’d...

Uzun süredir Turkcell Bol Star Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bugüne... kadar internetim hem uzaktan eğitim derslerime hem de sosyal medya kullanı...

Yaklaşık 15 yıldır aynı hattı ve aynı operatörü, yani Turkcell’i kullanıyor...um. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir kampanyadan veya sadakat indirimi...

21 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den online başvuru ile yeni hat talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Ancak bugün... 27 Haziran olmasına rağmen hat hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Malatya Battalgazi ve başvuru sürecinde herhangi bir sorun olduğu da belirtilmedi. Bu süreçte 6 defa müşteri hizmetler...

Turkcell faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve isteğim dışında yurt dışı internet kullanımı g...erekçe gösterilerek yaklaşık 400 TL civarında fazla ücret yansıtıldı. Detaylara baktığımda sadece 2 MB civarında bir yurt dışı internet kullanımı görünmesine rağmen, bunun karşılığ...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere. Geçebileceğim paketler ekranında Dolu Ultra 40 GB paketi için bana 60...0 TL fiyat teklifi yapılırken, aynı paket içeriğine sahip Dolu Yıldız 40 GB paketinin başka bir Turkcell müşterisine Dijital Operatör uygulaması üzerinden 500 TL olarak teklif edil...

Dünya Kupası için yaklaşık 3 gün önce Amerika’ya geldim ve geldiğim ilk gün bankam, güvenlik nedeniyle kredi kartımı blo...ke etti. Bu blokeyi kaldırmak için bankamla görüşmem gerekti ancak Turkcell kurumsal hattım üzerinden ne ben sabit numaraları arayabildim ne de onlar beni arayabildi. Amerika’da bu...