to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda Sosyal Medya 10 GB paketi ve ayrıca Instagram’a özel ek internet paketlerim olmasına rağmen, yaklaşık ...bir aydır Instagram ve YouTube.com kullanımlarım bu paketlerden değil ana internet paketimden düşüyor. Turkcell uygulamasında Sosyal Medya 10 GB paketimde ve Instagram’a özel paket
26 Eylül sabah saat 10.30 civarında Konya Selçuklu, Bedir Mahallesi, Ataseven Caddesi, Kent Plaza AVM içindeki Turkcell ...bayisine gittim. E‑SIM hattımı fiziksel SIM karta geçirmek istediğimi belirttim. Erkek görevli bu işlemin 205 TL ücreti olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim ve numaramı verdim
Turkcell 110 GB internet 14 günde nasıl bitti Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır Devam Festival 100 GB tarifesini ve a...ynı internet kullanım alışkanlıklarını sürdürüyorum. Bugüne kadar paket aşımı ya da anormal bir tüketim yaşamazken, 10–23 Eylül tarihleri arasında 100 GB internetim sadece 12 günde
Turkcell hattımızla Şanlıurfa Ertuğrul Gazi Mahallesi 323. Sokak Yücesoy Apartmanı civarında yaklaşık 1 yıldır ciddi çek...im sorunu yaşıyoruz. Hem mobil hat hem de mobil veri ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyoruz. Bu sorun sadece be
Turkcell hattımı e-sim olarak, aynı telefonda Avrupa hattımla birlikte kullanıyorum. 17 Eylül 2026 günü saat 22.13 sular...ında, Almanya’dayken telefonumda +49 0212 ile başlayan bir numara göründü. Bulunduğum ülke Almanya ve eyalet nrw olduğu için, numarayı Almanya içi, nrw bölgesinden aranıyormuş gibi
Turkcell’de 2011 yılında kullandığım ve 2013 yılında kapanmış olan eski hattım nedeniyle şu an kara listede göründüğüm s...öyleniyor ve yaklaşık iki haftadır kendi üzerime hat alamıyorum. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kara listede gözüktüğüm için hat devri yapılamıyor. 18.09.2026 t
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı eski telefonumdan çıkarıp şu ...an kullandığım telefona yaklaşık 1,5 gün önce taktım ve o zamandan beri int
Turkcell hattımda GNC Avantaj +90 isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Şu anda aylık faturam yaklaşık 550 TL iken, taa...hhüdümün bitmesine 45 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı paket için yeni dönemde 3 ay boyunca 950 TL, kalan 9 ay için ise 1000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani ta
Turkcell hattımda yurt dışı SIM kartı kullanmadığım ve kullanmak istemediğim halde Eylül 2026 faturamda haksız bir ücret...lendirme ile karşılaştım. eSIM olarak kullanıyorum, buna rağmen kendi Turkcell hattım üzerinden yurt dışı kullanımı yapılmış gibi işlem yansıtılarak toplamda yaklaşık 1.200 TL tuta
Turkcell hattımın sonu 4220 ile biten numaram için yanlışlıkla Avrupa Gezgin Paketi 3 GB Yurt Dışı Data paketini 24'ünde... veya 25'inde satın aldım. Şu an yurt dışındayım ve bu paketi hiç kullanmadım; kalan kullanım yüzde yüz olarak görünmekte. Paketi aldıktan sonra Turkcell’in internet sitesi üzerin
Turkcell hattını kullanan yaşlı ve telefonu neredeyse hiç kullanamayan ananemin “Hepsi Bir Arada” isimli faturalı hattı ...için uzun süredir aylık yaklaşık 300–330 TL civarında fatura ödenirken, 25 Eylül kesim tarihli dönemde 607 TL, 25 Ekim kesim tarihli bir sonraki dönem için ise 580 TL tutarında fat
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve aynı zamanda Turkcell’in mobil imza hizmetinden faydalanıyorum. Artık e‑Sim’li ...bir telefon almak istiyorum ancak Turkcell e‑Sim ile çalışan telefonlarda mobil imza hizmetini desteklemediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum yalnızca beni değil, beni
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tekrar Turkcell’e dönüş yaptım ve şu an Dolu Yıldız 6...0 GB paketini kullanıyorum. Ancak son bir yılda ortalama 30 GB civarında internet harcamama rağmen yeni dönem için bana en az 60 GB’lik paket öneriliyor, daha düşük kota seçenekler
Turkcell Superbox 2 TB paketine Gölbaşı/Ankara’daki adresim için çarşamba günü saat 18.30 civarında başvurdum. Başvuru s...ırasında en geç 48–72 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ve SMS ile de “en kısa sürede kurulum randevusu için sizinle iletişime geçileceği” bildirildi. Ancak üzerinden
Turkcell hattıma ait sözleşmem bittikten sonra başka operatöre geçiş yapmama rağmen, 25.09.2026 tarihinde 1.325,88 TL tu...tarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 756 TL civarındayken, sözleşme bitişi ve operatör değişikliği sonrası bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı kesinlikle
Turkcell’in Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine sadece 4 gün kala numaramı başka operatö...re taşıdığım için, 25 Eylül tarihli faturama “internet iptali” adı altında 270 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti, taahhüdün bitmesine çok az süre kalmışken hattımı taşımam nede
"Teşekkürler"
Turkcell’den yeni bir faturalı hat almak için Turkcell bayisine gittim. Hat...tı alırken engelli indiriminden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum, bana
26.09.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesinde bulunan Hunat, Sivas Cad. Belediye Blokları No:8/B adresindeki Turkcell... iletişim merkezinden, annemin üzerine kayıtlı 0534 *** ** 23 numaralı hat üzerinden faturaya ek kredi yöntemiyle Samsung Galaxy a07 5g 128 GB cep telefonu satın aldık. Satış esnas
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4,5 aydır hattımda hem çekim hem de internet konusunda ciddi... sıkıntılar yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kopmalarla dolu. Bu durum günün her saati ve sürekli şek
Turkcell faturalı hattımı Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi’nde kullanıyor...um ve yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum
Annem, pazartesi günü e‑sim hakkında bilgi almak için İstinyePark Turkcell mağazasına gidiyor. Oradaki personel, annemin... telefonunu alıp e‑Devlet hesabına kendi girişiyle erişiyor. Bu işlem için herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadı ve bir Turkcell personelinin bu şekilde e‑Devlet’e girmeye
Turkcell’de faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır aylık 300 TL’lik bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 26 g...ün kala aynı tarife için Online İşlem Merkezi’nde yenileme teklifine baktığımda, bu kez aynı tarifenin 600 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Ancak yaklaşık 60 gün önce yine Onlin
Uzun yıllardır Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hattım için eş sim kart temin etmeye çalışıyorum.... Bu süre içinde birçok farklı Turkcell bayisine gittim ancak her biri eş sim kart olmadığını, temin edemediklerini söyledi. Hiçbir bayide eş sim kart bulunmaması ve net bir çözüm
6–13 Eylül tarihleri arasında Datça / Palamutbükü’nde bulunmama ve bu süre ...boyunca Türkiye sınırları dışına hiçbir şekilde çıkmamama rağmen hattımın y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
